Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Immobilien(m/w/x)
Bearbeitung von Mietminderungen und komplexen Mieteranfragen für Wohnungsbestand mit 540.000 Einheiten. Immobilienwirtschaftliche Ausbildung oder Berufserfahrung erforderlich. Homeoffice bis zu 3 Tage/Woche, individuelle Entwicklungspfade.
Anforderungen
- Immobilienwirtschaftliche Ausbildung oder Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, kaufmännisches Verständnis, hohe Service- und Kundenorientierung
- Lösungsorientierung und Hilfsbereitschaft auch in herausfordernden Situationen
- Blick über den Tellerrand und gutes Gespür für Information und Einbindung
- Einfühlungsvermögen und wertschätzender Umgang mit Mieterproblemen
- Kommunikationsstärke in Sprache und Schrift, gute Rechtschreibkenntnisse
Aufgaben
- Komplexe Anfragen und Beschwerden bearbeiten
- Mietminderungsbearbeitung vorrangig durchführen
- Aktiv nach Lösungen suchen
- Neue Wege gehen und 'out of the box' denken
- Individuelle Situationen bewerten
- Weitere Bereiche zur Lösungsfindung einbinden
- Kund:innenanliegen zur Zufriedenheit lösen
- Geschäftsfälle abschließend bewerten und dokumentieren
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- MS-Office-Pakete
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice bis zu drei Tage pro Woche
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungspfade
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement
- Fitnessangebote
Mitarbeiterrabatte
- Vonovia PlusCard
- Vergünstigungen bei corporate benefits
- Vergünstigungen bei mitarbeitervorteile.de
- Vergünstigungen bei Ticketsprinter
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Attraktive Vergütung
- Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm
Boni & Prämien
- Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung
- Jubiläumszahlungen
Workation & Sabbatical
- Vonovia Ferienwohnungen
Mehr Urlaubstage
- Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen
Sonstige Vorteile
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
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Über das Unternehmen
Vonovia SE
Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet Wohnumfeld Services für mehr als eine Million Mieter:innen in Deutschland und setzt sich für nachhaltiges Wohnen ein.
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