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FX
FXXL Feld GmbH
vor 2 Monaten

Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)

Sankt Augustin
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen bei technischen Anliegen und Werkstattterminen. Du sorgst dafür, dass alle Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden, und trägst so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • •Selbstständigkeit, Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung
  • •Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
  • •Leidenschaft für Fahrrad- bzw. Technik
  • •Offenheit für Quereinstieg

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Werkstatttermine koordinieren
  • •Technische Fragen verständlich beantworten
  • •Reklamationen rund um Werkstattleistungen verantworten
  • •Kundenanliegen per E-Mail und Telefon bearbeiten
  • •Hohes Maß an Servicequalität und Kundenorientierung sicherstellen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • •Attraktiver Personalrabatt

Modernes Büro

  • •Modernen Arbeitsplatz

Firmenfahrrad

  • •Dienstfahrrad zur Nutzung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Verzehrgutscheine für Café Velo

Weiterbildungsangebote

  • •Schulungen und Weiterbildungen

Sonstige Vorteile

  • •Elektronische Zeiterfassung

Startup-Atmosphäre

  • •Motiviertes Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FXXL Feld GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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