Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kaufmännischer Mitarbeiter Express Logistik(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen für Express-Logistikdienstleistungen per Telefon. Hohe Kunden- und Serviceorientierung erforderlich. 40 Jahre Tradition im Express-Logistik-Bereich.
Anforderungen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit PC und technisches Verständnis
- Teamfähigkeit und erfrischende Kommunikation
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift
- Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Erfahrungen in Transport-/Logistikbranche (idealerweise)
Aufgaben
- Kundenanfragen telefonisch bearbeiten
- Reklamationen telefonisch bearbeiten
- Dienstleistungsqualität sicherstellen
- Kunden individuell beraten
- Preisauskünfte erteilen
- Partner:innen koordinieren
- Austausch mit Partner:innen pflegen
- Partner:innen steuern
- Touren planen
- Kuriere:innen disponieren
- Sendungen sortieren
- Sendungen abmessen
- Sendungen wiegen
- Sendungen auf Touren verteilen
- Daten am Computer vervollständigen
- Aufträge erfassen
- Aufträge planen
- Auslieferdaten verfolgen
- Sendungen proaktiv verfolgen
- Kunden:innen proaktiv informieren
- Partnerstationen proaktiv informieren
- Routen PC-gesteuert planen
- Tägliche Touren optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- PC
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehaltspaket
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Zukunftssichere Branche
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für eigene Ideen
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Teamwork
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Mentoring & Coaching
- Einarbeitung durch erfahrenes Team
- Förderung der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Snacks & Getränke
- Wöchentlich frisches Obst
- Kaffee
- Wasser
Firmenfahrrad
- Arbeitgeberzuschuss zum Bike-Leasing
- Arbeitgeberzuschuss zum E-Bike-Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Firmeneigener Parkplatz
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- trans-o-flex Netzwerk drei GmbHVollzeitnur vor OrtSeniorKassel
- trans-o-flex ThermoMed GmbH
Customer Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBaunatal - Rudolph Logistik
Kfm. Sachbearbeiter Disposition(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBaunatal - Rudolph Logistik
Disponent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBaunatal - Rudolph Logistik
Sachbearbeiter Auftragsannahme & Zeitfenstersteuerung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerBaunatal
Kaufmännischer Mitarbeiter Express Logistik(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen für Express-Logistikdienstleistungen per Telefon. Hohe Kunden- und Serviceorientierung erforderlich. 40 Jahre Tradition im Express-Logistik-Bereich.
Anforderungen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit PC und technisches Verständnis
- Teamfähigkeit und erfrischende Kommunikation
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift
- Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Erfahrungen in Transport-/Logistikbranche (idealerweise)
Aufgaben
- Kundenanfragen telefonisch bearbeiten
- Reklamationen telefonisch bearbeiten
- Dienstleistungsqualität sicherstellen
- Kunden individuell beraten
- Preisauskünfte erteilen
- Partner:innen koordinieren
- Austausch mit Partner:innen pflegen
- Partner:innen steuern
- Touren planen
- Kuriere:innen disponieren
- Sendungen sortieren
- Sendungen abmessen
- Sendungen wiegen
- Sendungen auf Touren verteilen
- Daten am Computer vervollständigen
- Aufträge erfassen
- Aufträge planen
- Auslieferdaten verfolgen
- Sendungen proaktiv verfolgen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
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Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehaltspaket
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Zukunftssichere Branche
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für eigene Ideen
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Teamwork
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Mentoring & Coaching
- Einarbeitung durch erfahrenes Team
- Förderung der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Snacks & Getränke
- Wöchentlich frisches Obst
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Firmenfahrrad
- Arbeitgeberzuschuss zum Bike-Leasing
- Arbeitgeberzuschuss zum E-Bike-Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Firmeneigener Parkplatz
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Über das Unternehmen
GO! Express & Logistics Kassel GmbH
Branche
Logistics
Beschreibung
GO! Express & Logistics ist Europas größter Anbieter für Express- und Kurierdienstleistungen mit über 40 Jahren Erfahrung und hoher Zustellquote.
Noch nicht perfekt?
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Kaufmännischer Mitarbeiter - Nahverkehr(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorKassel - trans-o-flex ThermoMed GmbH
Customer Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBaunatal - Rudolph Logistik
Kfm. Sachbearbeiter Disposition(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBaunatal - Rudolph Logistik
Disponent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBaunatal - Rudolph Logistik
Sachbearbeiter Auftragsannahme & Zeitfenstersteuerung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerBaunatal