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DE
Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
vor 3 Std.

Kaufmännischer Mitarbeiter Engagement Operations(m/w/x)

Berlin, Düsseldorf, Leipzig
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle koordinierst du den gesamten Engagement Lifecycle und unterstützt die Businesses administrativ. Du pflegst Daten präzise und sorgst durch eine enge Zusammenarbeit für reibungslose Abläufe.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Auftragsmanagement und QRM
  • Erfahrung mit Salesforce und MS Office-Tools
  • Interesse am Umgang mit Service Management Tools
  • Hohes Engagement und selbstständige Arbeitsweise
  • Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Flexibilität und Hands-on-Mentalität
  • Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
  • Teamorientierung und Zuverlässigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • Businesses und Teamkolleg:innen kompetent unterstützen
  • Reibungslose Abläufe im Engagement Lifecycle Prozess sicherstellen
  • Als Ansprechpartner:in für Businesses fungieren
  • Aufkommende Themen und Anfragen koordinieren
  • Relevante Informationen sammeln und bereitstellen
  • Eng mit der Abteilung Risk & Reputation zusammenarbeiten
  • Aufgaben im Rahmen des Auftragsmanagements verantworten
  • Kunden, Opportunities und Engagements im System anlegen
  • Vereinbarte Service Levels konsequent einhalten
  • Daten in den vorgesehenen Systemen eigenständig pflegen
  • Rückmeldungen an alle relevanten Schnittstellen geben
  • Bei internen Projekten und Initiativen mitwirken
  • Interne Dokumente, Statistiken und Auswertungen erstellen
  • Neue Kolleg:innen beim Onboarding unterstützen
  • Ablage- und Archivierungstätigkeiten übernehmen

Tools & Technologien

SalesforceMS OfficeOutlookWordExcelPower PointService Now

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Benefits

Moderne Technikausstattung

  • Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung

Firmenfahrrad

  • Fahrradleasing

Flexibles Arbeiten

  • Mobile Working
  • Teilzeit
  • EU Remote Working

Workation & Sabbatical

  • Sabbaticals

Team Events & Ausflüge

  • Mitarbeiter:innen-Events

Mentale Gesundheitsförderung

  • Well-being Angebote

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Gesundheitstage
  • Kooperationen mit Fitness-Anbietern

Familienfreundlichkeit

  • Familienservice

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildung an der Deloitte University
  • On- und Offline-Seminare
  • Förderung der Berufsqualifikation

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Vielfältige Gestaltungsspielräume

Lockere Unternehmenskultur

  • Inklusive Unternehmenskultur

Sonstige Vorteile

  • Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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