Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

ECECE Group

vor 20 Tagen

Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service Immobilienverwaltung(m/w/x)

Hamburg

VollzeitBefristeter Vertragmit Homeoffice

Nejo KI-Zusammenfassung

Koordination von Mieteranfragen im CRM-Ticketsystem für Immobilienbetreiber mit über 200 Shopping-Centern. Kaufmännische Ausbildung oder BWL-Studium erforderlich. 32 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitmodelle.

Anforderungen

Kaufmännische Ausbildung, BWL-Studium oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung mit Ticketsystemen, Reportings und Kennzahlensystemen
Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Koordinations- und Organisationsgeschick
Sicherer Umgang mit MS Office 365 (Excel)
Erfahrungen mit SAP von Vorteil

Aufgaben

Mieteranfragen im CRM-Ticketsystem koordinieren
Mieteranfragen im CRM-Ticketsystem steuern
Mieteranfragen im CRM-Ticketsystem dispatchen
Offene Vorgänge unter Berücksichtigung von Fristen und Service-Levels überwachen
Reportings und KPIs erstellen
Reportings und KPIs pflegen
Reportings und KPIs auswerten
Bei der Prozessstandardisierung unterstützen
Bei der Prozessdokumentation unterstützen
Bei der Prozessoptimierung unterstützen
Stamm- und Vorgangsdaten pflegen
Stamm- und Vorgangsdaten prüfen
Stamm- und Vorgangsdaten qualitätssichern

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS Office 365
Excel
SAP
Ticketsystemen

Benefits

Mehr Urlaubstage

32 Tage Urlaub

Lockere Unternehmenskultur

Wertschätzende Unternehmenskultur

Sinnstiftende Arbeit

Raum zur Eigenverantwortung

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Weiterbildungsangebote

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Mitarbeiterrabatte

Attraktive Preisnachlässe
Einkaufen mit Pluxee Benefits Pass

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

Kinderbetreuungszuschuss

Gesundheits- & Fitnessangebote

Kostenfreies Fitness-Studio

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ECE Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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