SITECH Deutschland GmbH
Purchasing Assistant Mitarbeiter - Einkauf Handelsware(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Weiden
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SISITECH Deutschland GmbH
kaufmännischer Mitarbeiter Aftersales / Frontdesk-Callcenter(m/w/x)
Weiden
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Erfassung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen für Trimble-Vermessungslösungen per Telefon und E-Mail. Callcenter-/Helpdesk-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitsortgestaltung, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrung im Callcenter/Helpdesk
- Grundverständnis für technische Systeme
- Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
- Lernbereitschaft und Offenheit für Neues
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und MS Office
Aufgaben
- Kundenanfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennehmen und erfassen
- Erste Fehleranalyse anhand von Checklisten oder Diagnoseschritten durchführen
- Störungen gemäß Vorgaben kategorisieren und priorisieren
- Kunden proaktiv über Fortschritt oder Rückfragen informieren
- Unterstützung im E-Commerce leisten
- Störungsverläufe und Lösungen dokumentieren
- Qualitätsstandards einhalten
- Unterstützung bei Eskalationen und Weiterleitung an zuständige Stellen
- Feedback zu wiederkehrenden Störungen geben und an Prozessverbesserungen mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Ticketsystemen
- MS Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicheres und unbefristetes Anstellungsverhältnis
Weiterbildungsangebote
- Fundierte Einarbeitung und weiterführende Trainings
Flexibles Arbeiten
- Flexible Gestaltung des Arbeitsortes
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterprogramme
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Weitere Sozialleistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SITECH Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Harald Schwardt Versicherungsmakler GmbH
Kundenbetreuer im Innendienst / Account Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf, Idar-Oberstein - Fissler
EMEA Sales Support Specialist(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenIdar-Oberstein, Frankfurt am Main - Terry Soot Management Group (TSMG)
Datensammler(m/w/x)
VollzeitBefristeter VertragRemoteJuniorWeiden - Terry Soot Management Group (TSMG)
Geografisches Informationssystem (GIS) Mapper(m/w/x)
VollzeitFreelancemit HomeofficeJuniorIdar-Oberstein
SISITECH Deutschland GmbH
kaufmännischer Mitarbeiter Aftersales / Frontdesk-Callcenter(m/w/x)
Weiden
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Erfassung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen für Trimble-Vermessungslösungen per Telefon und E-Mail. Callcenter-/Helpdesk-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitsortgestaltung, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrung im Callcenter/Helpdesk
- Grundverständnis für technische Systeme
- Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
- Lernbereitschaft und Offenheit für Neues
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und MS Office
Aufgaben
- Kundenanfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennehmen und erfassen
- Erste Fehleranalyse anhand von Checklisten oder Diagnoseschritten durchführen
- Störungen gemäß Vorgaben kategorisieren und priorisieren
- Kunden proaktiv über Fortschritt oder Rückfragen informieren
- Unterstützung im E-Commerce leisten
- Störungsverläufe und Lösungen dokumentieren
- Qualitätsstandards einhalten
- Unterstützung bei Eskalationen und Weiterleitung an zuständige Stellen
- Feedback zu wiederkehrenden Störungen geben und an Prozessverbesserungen mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Ticketsystemen
- MS Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicheres und unbefristetes Anstellungsverhältnis
Weiterbildungsangebote
- Fundierte Einarbeitung und weiterführende Trainings
Flexibles Arbeiten
- Flexible Gestaltung des Arbeitsortes
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterprogramme
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Weitere Sozialleistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SITECH Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Über das Unternehmen
SITECH Deutschland GmbH
Branche
Engineering
Beschreibung
Das Unternehmen ist der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Trimble und bietet Lösungen für die Bau- und Ingenieurvermessung an.
Noch nicht perfekt?
- SITECH Deutschland GmbH
Purchasing Assistant Mitarbeiter - Einkauf Handelsware(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWeiden - Harald Schwardt Versicherungsmakler GmbH
Kundenbetreuer im Innendienst / Account Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf, Idar-Oberstein - Fissler
EMEA Sales Support Specialist(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenIdar-Oberstein, Frankfurt am Main - Terry Soot Management Group (TSMG)
Datensammler(m/w/x)
VollzeitBefristeter VertragRemoteJuniorWeiden - Terry Soot Management Group (TSMG)
Geografisches Informationssystem (GIS) Mapper(m/w/x)
VollzeitFreelancemit HomeofficeJuniorIdar-Oberstein