Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kaufmännische Sachbearbeitung im Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Defektretouren und logistischen Reklamationen für Großhandelskunden. Kaufmännische Ausbildung und sehr gute SAP-Kenntnisse erforderlich. Maßgeschneidertes Onboardingprogramm und flexible Arbeitszeitmodelle.
Anforderungen
- Kaufmännische Berufsausbildung
- Sehr gute SAP-Kenntnisse, fundiertes MS Office/Dynamics Know-how
- Freude am Kundenkontakt
- Hohe Service- und Lösungsorientierung
- Begeisterungsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke
- Selbstständiges Arbeiten, Eigeninitiative
- Flexibilität und Teamorientierung
Aufgaben
- Ansprechpartner:in für Kund:innen und Partner:innen sein
- Defektretouren aus dem Großhandel bearbeiten
- Logistische Reklamationen abwickeln
- Kolleg:innen der technischen Reklamation und Servicetechniker:innen kaufmännisch unterstützen
- Dokumentationsqualität in Systemen sicherstellen
- Bei der Vorqualifizierung von Reklamationen unterstützen
- Abstellmaßnahmen mitentwickeln
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
- Microsoft Office
- Microsoft Dynamics
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Maßgeschneidertes Onboardingprogramm
- Zahlreiche Schulungsmodule
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Karrierechancen
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Sonstige Zulagen
- Verpflegungszuschuss
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser
Sonstige Vorteile
- Betriebsmedizinische Betreuung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitstage
Familienfreundlichkeit
- Bezuschussung Kinderbetreuungskosten
Firmenfahrrad
- Jobrad
Kinderbetreuung
- Regionale Ferienprogramme für Mitarbeiterkinder
Attraktive Vergütung
- Garantierte Gehaltsentwicklung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- Bis zu 33 Tage Urlaub pro Jahr
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VollzeitAusbildungnur vor OrtSaarbrücken
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Anforderungen
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Ausbildung
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Benefits
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Über das Unternehmen
Hager Group
Branche
Administration
Beschreibung
Das Unternehmen spielt eine zentrale Rolle in der digitalen Transformation und bietet technische Expertise sowie innovative Lösungen.
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