Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in im Kundencenter(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanliegen zu Abfallentsorgung, Sperrmüll und Gebühren am Telefon und schriftlich für kommunalen Eigenbetrieb mit 500 Mitarbeitenden. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. Familiäres Arbeitsklima, offene Kommunikation.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Aufgeschlossenes, freundliches und sicheres Auftreten
- Umgang mit Kunden am Telefon auch in Stresssituationen
- Gute Deutschkenntnisse und fehlerfreie Rechtschreibung
- Lernfähigkeit und Lernwilligkeit
- Teamfähigkeit
- Verhandlungsgeschick
- Veränderungsbereitschaft und Offenheit für neue technische Lösungen
- Regelmäßige Arbeit mit gängigen EDV-Programmen
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
Aufgaben
- Anliegen zum Thema Abfall bearbeiten, einschließlich Beratung zu Entsorgungsmöglichkeiten, Sperrmüll, Behälteränderungen, Reklamationen und Gebühren
- Kundenservice am Telefon kundenorientiert und freundlich abwickeln
- Eingehende Telefonate entgegennehmen
- Schriftverkehr bearbeiten und allgemein anfallende Büroarbeiten erledigen
- Kundenanliegen in verschiedenen EDV-Programmen erfassen und dokumentieren
- Das Bürgerbüro im Abfallwirtschaftsbetrieb an einem Tag pro Woche betreuen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Wertschätzende Zusammenarbeit im Team
- Familiäres Arbeitsklima
- Offene Kommunikation
- Flache Hierarchien
- Gleichgewicht von Arbeit und Freizeit
- Homeofficemöglichkeit
- Fachgerechte und individuelle Einarbeitung
- Moderne EDV-Landschaft
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Landratsamt Böblingen erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Landratsamt BöblingenÜber das Unternehmen
Der Landkreis Böblingen fördert Wirtschaft und Tourismus und bietet vielfältige Praktikumsmöglichkeiten.
viel-mehr-fuers-leben.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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