Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kaufmännische Fachkraft in der Kundenberatung Ersatzteilservice(m/w/x)
Kundenanfragen zu Ersatzteilen für Erntemaschinen per Telefon und E-Mail bearbeiten, Stücklisten abgleichen. Kaufmännisch-technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung mit Kundenkontakt erforderlich. Geregelte und planbare Arbeitszeiten, strukturierte Einarbeitung.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännisch/technische Ausbildung, Studium oder technische Erfahrung mit Kundenkontakt
- Interesse an technischen Produkten und Abläufen
- Kommunikationsfreude und lösungsorientiertes Arbeiten
- Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Grundkenntnisse in MS Office und SAP
- Hilfreiche Englischkenntnisse (keine Voraussetzung)
- Quereinsteiger willkommen
Aufgaben
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten (national und international)
- Zu Ersatzteilen beraten
- Geeignete Produkte anhand von Stücklisten identifizieren
- Einsatzmöglichkeiten prüfen
- Individuelle Lösungen abstimmen
- Eng mit internen Fachbereichen und dem Ersatzteillager zusammenarbeiten
- Angebote inklusive Kostenermittlung erstellen
- Aufträge von Bestellung bis Abrechnung bearbeiten
- Ersatzteilbereitstellung mit Lager abstimmen
- Termine überwachen
- Bei Abweichungen aktiv kommunizieren
- Fachliche oder terminliche Alternativlösungen unterbreiten
- Rechnungen und Gutschriften erstellen
- Retouren bei Fehl- oder Falschlieferungen organisieren und koordinieren
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Strukturierte Einarbeitung
- Sicherer Arbeitsplatz
- Kollegiales Team
- Offene Zusammenarbeit
- Kurze Entscheidungswegen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Entwicklungsperspektiven
- Moderne Arbeitsmittel
- Klar strukturierte Prozesse
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Fahrzeugwerk Bernard Krone GmbH & Co.KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Fahrzeugwerk Bernard Krone GmbH & Co.KGÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein führender Hersteller von Nutzfahrzeugtechnik und Erntemaschinen. Als familiengeführtes Unternehmen bietet es Raum für Kreativität und Eigeninitiative.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
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