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Kaufmännische Fachkraft im Kundenservice Netzkunden(m/w/x)
Bearbeitung von Netzkundenanliegen und Prüfung technischer Plausibilität von Netzanschlüssen für Netzbetreiber in Schleswig-Holstein. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister, Techniker oder Fachwirt erforderlich. Weihnachtsgeld und 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann, Elektroniker für Betriebstechnik) sowie Weiterbildung zum Meister, Techniker oder Fachwirt
- Gutes Verständnis für netz- und energiewirtschaftliche Zusammenhänge sowie regulatorische Rahmenbedingungen
- Lösungsorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, idealerweise erste Erfahrungen mit SAP, Offenheit für neue Systeme
- Selbstständige Arbeitsweise, strukturierte Aufgabenorganisation und fundierte Entscheidungsfindung
- Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
- Bewerbung auch bei nicht 100%iger Erfüllung aller Anforderungen erwünscht
Aufgaben
- Anliegen von Netzkunden bearbeiten
- Netzkunden als erste Anlaufstelle betreuen
- Technische Plausibilität von Netzanschlüssen prüfen
- Angebote für Netzanschlüsse erstellen
- Mit technischen Fachbereichen zusammenarbeiten
- Prozesse im Zählerwesen abwickeln
- Kundenanliegen in IT-Systemen erfassen und bearbeiten
- Bei komplexen Fragestellungen recherchieren
- An Lösungsfindungen mitwirken
- An Projekten mitwirken
- Prozesse im Kontext der Netzwirtschaft weiterentwickeln
- Kunden als Ansprechpartner betreuen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Office
- SAP
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr)
- Geburtenzuschuss (350€)
Attraktive Vergütung
- Jahressonderzahlung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Frei an Heiligabend und Silvester
- Freistellung bei besonderen Anlässen
Flexibles Arbeiten
- Zeitguthaben in Freizeit umwandelbar
Sonstige Vorteile
- JobRad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebssport
Team Events & Ausflüge
- Sportevents
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Ausgewogene Ernährung in Kantine
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebot
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung bei Kinderbetreuung und Angehörigenpflege
Mitarbeiterrabatte
- Günstige Ferienunterkünfte
Noch nicht perfekt?
- Stadtwerke ElmshornVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenElmshornab 45.000 - 50.500 / Jahr
- SPIE
Elektriker / Elektroniker / Monteur Mittel- und Niederspannung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeWedel - Autoflug GmbH
Specialist Auftragssteuerung - Elektronik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRellingen - XXXLutz
Ausbildung Kauffrau:Kaufmann für Büromanagement im Service-Center(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtRellingenab 950 - 1.100 / Monat - House of Kabs GmbH, Kabs PolsterWelt Halstenbek GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter Filiale / Einzelhandel(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenHalstenbek
Kaufmännische Fachkraft im Kundenservice Netzkunden(m/w/x)
Bearbeitung von Netzkundenanliegen und Prüfung technischer Plausibilität von Netzanschlüssen für Netzbetreiber in Schleswig-Holstein. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister, Techniker oder Fachwirt erforderlich. Weihnachtsgeld und 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann, Elektroniker für Betriebstechnik) sowie Weiterbildung zum Meister, Techniker oder Fachwirt
- Gutes Verständnis für netz- und energiewirtschaftliche Zusammenhänge sowie regulatorische Rahmenbedingungen
- Lösungsorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, idealerweise erste Erfahrungen mit SAP, Offenheit für neue Systeme
- Selbstständige Arbeitsweise, strukturierte Aufgabenorganisation und fundierte Entscheidungsfindung
- Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
- Bewerbung auch bei nicht 100%iger Erfüllung aller Anforderungen erwünscht
Aufgaben
- Anliegen von Netzkunden bearbeiten
- Netzkunden als erste Anlaufstelle betreuen
- Technische Plausibilität von Netzanschlüssen prüfen
- Angebote für Netzanschlüsse erstellen
- Mit technischen Fachbereichen zusammenarbeiten
- Prozesse im Zählerwesen abwickeln
- Kundenanliegen in IT-Systemen erfassen und bearbeiten
- Bei komplexen Fragestellungen recherchieren
- An Lösungsfindungen mitwirken
- An Projekten mitwirken
- Prozesse im Kontext der Netzwirtschaft weiterentwickeln
- Kunden als Ansprechpartner betreuen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Office
- SAP
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr)
- Geburtenzuschuss (350€)
Attraktive Vergütung
- Jahressonderzahlung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Frei an Heiligabend und Silvester
- Freistellung bei besonderen Anlässen
Flexibles Arbeiten
- Zeitguthaben in Freizeit umwandelbar
Sonstige Vorteile
- JobRad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebssport
Team Events & Ausflüge
- Sportevents
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Ausgewogene Ernährung in Kantine
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebot
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung bei Kinderbetreuung und Angehörigenpflege
Mitarbeiterrabatte
- Günstige Ferienunterkünfte
Über das Unternehmen
Schleswig-Holstein Netz GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen plant, baut und betreibt Strom- und Gasnetze im Norden und ist Teil der HanseWerk-Gruppe.
Noch nicht perfekt?
- Stadtwerke Elmshorn
Elektroniker: für Betriebstechnik / Monteur: Strom-Netz(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenElmshornab 45.000 - 50.500 / Jahr - SPIE
Elektriker / Elektroniker / Monteur Mittel- und Niederspannung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeWedel - Autoflug GmbH
Specialist Auftragssteuerung - Elektronik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRellingen - XXXLutz
Ausbildung Kauffrau:Kaufmann für Büromanagement im Service-Center(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtRellingenab 950 - 1.100 / Monat - House of Kabs GmbH, Kabs PolsterWelt Halstenbek GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter Filiale / Einzelhandel(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenHalstenbek