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MÖ
Möbel Martin B.V. & Co. KG
vor 4 Tagen

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung Küchen(m/w/x)

Bexbach
Vollzeit, TeilzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen nach dem Kauf und sorgst für Zufriedenheit, indem du Reklamationen bearbeitest und die Kommunikation mit Dienstleister:innen steuerst.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Berufserfahrung in telefonischer und schriftlicher Kundenkommunikation
  • •Sicherer Umgang mit M365
  • •Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Kenntnisse im Warenbereich Küchen von Vorteil
  • •Kenntnisse im Umgang mit Kunden- und Bonuskarten von Vorteil
  • •Teamfähigkeit, Flexibilität, Engagement, Zuverlässigkeit und Ausdauer

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen ab dem Liefertag für Online- und stationäre Käufe betreuen
  • •Kund:innen rund um die M-Bonus-Kundenkarte beraten
  • •Beanstandungen bearbeiten
  • •Auftragsbestätigungen prüfen
  • •Schriftlich und telefonisch mit Kund:innen, Lieferant:innen und Dienstleister:innen kommunizieren
  • •Kostenvoranschläge und Angebote erstellen

Tools & Technologien

M365

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • •Rabatte

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Modernes Büro

  • •Moderner Arbeitsplatz

Sonstige Vorteile

  • •Chancengleichheit und Fairness
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Möbel Martin B.V. & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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