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TH
Thomann
vor 5 Tagen

Kaufmännischer Mitarbeiter im Retouren- und Servicemanagement(m/w/x)

Burgebrach
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle koordinierst du den gesamten Rücksendeprozess von der Warenprüfung bis zur Gutschrift. Dabei bildest du die Schnittstelle zwischen Kund:innen, Lager und Buchhaltung für einen reibungslosen Service.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Idealerweise erste Erfahrung im Retourenmanagement oder Servicevorgängen
  • •Sicherer Umgang mit PC und Office-Anwendungen
  • •Teamfähigkeit und Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • •Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • •Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Ausdauer und Lernbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Retouren- und Ersatzteilsendungen annehmen
  • •Rücksendungen im RMA-Tool erfassen
  • •Retournierte Waren auf Zustand und Vollständigkeit prüfen
  • •Gutschriften berechtigen
  • •Gutschriften und Ersatzlieferungen erfassen und buchen
  • •Abstimmungen mit Lager und Buchhaltung vornehmen
  • •Engen Kontakt zu Kund:innen und Servicepartnern pflegen
  • •Mit internen Abteilungen kommunizieren

Tools & Technologien

PCOffice-Anwendungen

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive und leistungsgerechte Vergütung

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mehr Urlaubstage

  • •30 Urlaubstage

Lockere Unternehmenskultur

  • •Positives Betriebsklima

Modernes Büro

  • •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Sonstige Vorteile

  • •Kostenfreier Englischunterricht
  • •Voll ausgestatteter Proberaum

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte
  • •Gutschein-Angebote

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Betriebskantine

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Modernes Fitnessstudio

Firmenfahrrad

  • •JobRad-Angebot

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenfreie E-Lade-Parkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Thomann erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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