Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kaufm. Mitarbeiter für die Kundenbetreuung(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Laboranalysen und Prüfleistungen in internationalen Labordienstleistungen für Lebensmittel, Pharma, Kosmetika. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Hansefit-Mitgliedschaft.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Versierter Umgang mit MS-Office
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Hohe Eigeninitiative, strukturierte, selbstmotivierte Arbeitsweise, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist
- Ausgeprägte Dienstleistermentalität
- Freundliches, sicheres, kompetentes Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift), weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
Aufgaben
- Nationale und internationale Kund:innen betreuen
- Nationale und internationale Kund:innen beraten
- Kundenanfragen zu Laboranalysen kaufmännisch bearbeiten
- Kundenanfragen zu Prüfleistungen kaufmännisch bearbeiten
- Kundenanfragen zu Zusatzservices kaufmännisch bearbeiten
- Angebote und Aufträge erstellen
- Angebote und Aufträge nachverfolgen
- Angebote und Aufträge pflegen
- Zwischen Kund:innen und internen Fachabteilungen vermitteln
- Probenaufträge koordinieren
- Termine abstimmen
- Lieferungen überwachen
- Langfristige Geschäftsbeziehungen zu Kund:innen aufbauen
- Kunden- und Auftragsdaten im Labordatensystem pflegen
- Rechnungen prüfen
- Kaufmännische Rückfragen klären
- Im Abrechnungsprozess unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierliche Weiterbildung und Fortbildungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Hansefit
Sonstige Vorteile
- JobRad
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Altersvorsorge durch Entgeltumwandlung
Snacks & Getränke
- Obstkorb
Team Events & Ausflüge
- Firmen-Events
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Parkplätze
- Guter Anschluss an öffentliche Verkehrsmittel
Moderne Technikausstattung
- Arbeitsplatz mit modernsten Laborgeräten
Gefällt dir diese Stelle?
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Über das Unternehmen
Tentamus Group GmbH
Branche
Pharmaceuticals
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Qualitäts- und Überwachungsdienstleistungen in den Bereichen Lebensmittel, Futtermittel, Pharmazeutika und Kosmetika.
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