Papke Consulting GmbH
Kauffrau/-mann für Versicherungen & Finanzen - Senior Manager Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Münster
ab 3.800 - 5.500 / Monat
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PAPapke Consulting GmbH
Kauffrau:mann für Versicherungen & Finanzen - Innendienst(m/w/x)
Münster
ab 3.000 - 4.500 / Monat
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung gewerblicher Kunden für Bürgschaftsversicherungen und Kapitalberatung, inkl. After-Sales und Schadenbearbeitung. Abgeschlossene Ausbildung und 5 Jahre Berufserfahrung erforderlich. Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Versicherungsexpertise
- Ausgeprägtes Organisationstalent im Kundenservice
- Eigenständige Betreuung gewerblicher Großkunden
- Ausbildung als Kauffrau/-mann für Versicherungen & Finanzen oder vergleichbar
- Strukturierte Herangehensweise
- Abgeschlossene Ausbildung in Versicherungswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice/Schadenbearbeitung
- Außerordentliche Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Sicherheit im Umgang mit PC und digitalen Arbeitsabläufen
- Qualifikation als Fachberater, Fachwirt oder Underwriter
- Berufserfahrung in gewerblicher Sachversicherung
- Erfahrung in betrieblicher Altersvorsorge oder Lebensversicherung
Aufgaben
- Langjährige gewerbliche Kund:innen eigenständig betreuen
- After-Sales-Anfragen managen
- Rückfragen von Kund:innen managen
- Schäden bearbeiten
- Kundenberater:innen im Verkauf unterstützen
- Kund:innen telefonisch, per Webmeeting und E-Mail betreuen
- Serviceprozesse steuern
- Angebote für Kundenberatungen erstellen
- Versicherungskonzepte für Kundenberatungen erstellen
- Eingehende Anfragen von Kund:innen prüfen
- Beim Cross-Selling mithelfen
- Langfristigen Kundensupport unterstützen
- Kundensupport organisieren
- Kundensupport aktiv weiterentwickeln
- Eigene Ideen in Geschäftsprozesse einbringen
- Optimierungsvorschläge in Geschäftsprozesse einbringen
- Beim Ausbau digitaler Portale mithelfen
- Neue Maßstäbe für gewerbliche Sachversicherungsberatung setzen
- Anträge prüfen
- Anträge bearbeiten
- Anträge an Versicherer weiterleiten
- Aktiven Kundenkontakt pflegen
- Jahresgespräche mit Bestandskund:innen führen
- Berater:innen bei Kundenkontakt unterstützen
- Laufende Serviceaufträge fallabschließend begleiten
- Berater:innen bei Angebotserstellung unterstützen
- Individuelle Marktvergleiche erstellen
- Bei sämtlichen Vorgängen mit Versicherern kommunizieren
- Servicebereich weiterentwickeln
- Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit umsetzen
- Kund:innen onboarden
- Kundenberatungen für Berater:innen vorbereiten
- Kundenberatungen für Berater:innen nachbereiten
Berufserfahrung
- 5 - 7 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PC
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Snacks & Getränke
- Kaffee- und Getränke-Flat
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bio-Obst/Gemüse-Kiste
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenzusatzversicherung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Firmenfahrrad
- Jobrad-Programm
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Karriere- und Weiterentwicklung
- Langfristige Karrierechancen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Papke Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Betreuung gewerblicher Kunden für Bürgschaftsversicherungen und Kapitalberatung, inkl. After-Sales und Schadenbearbeitung. Abgeschlossene Ausbildung und 5 Jahre Berufserfahrung erforderlich. Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Versicherungsexpertise
- Ausgeprägtes Organisationstalent im Kundenservice
- Eigenständige Betreuung gewerblicher Großkunden
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- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice/Schadenbearbeitung
- Außerordentliche Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Sicherheit im Umgang mit PC und digitalen Arbeitsabläufen
- Qualifikation als Fachberater, Fachwirt oder Underwriter
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Aufgaben
- Langjährige gewerbliche Kund:innen eigenständig betreuen
- After-Sales-Anfragen managen
- Rückfragen von Kund:innen managen
- Schäden bearbeiten
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- Kund:innen telefonisch, per Webmeeting und E-Mail betreuen
- Serviceprozesse steuern
- Angebote für Kundenberatungen erstellen
- Versicherungskonzepte für Kundenberatungen erstellen
- Eingehende Anfragen von Kund:innen prüfen
- Beim Cross-Selling mithelfen
- Langfristigen Kundensupport unterstützen
- Kundensupport organisieren
- Kundensupport aktiv weiterentwickeln
- Eigene Ideen in Geschäftsprozesse einbringen
- Optimierungsvorschläge in Geschäftsprozesse einbringen
- Beim Ausbau digitaler Portale mithelfen
- Neue Maßstäbe für gewerbliche Sachversicherungsberatung setzen
- Anträge prüfen
- Anträge bearbeiten
- Anträge an Versicherer weiterleiten
- Aktiven Kundenkontakt pflegen
- Jahresgespräche mit Bestandskund:innen führen
- Berater:innen bei Kundenkontakt unterstützen
- Laufende Serviceaufträge fallabschließend begleiten
- Berater:innen bei Angebotserstellung unterstützen
- Individuelle Marktvergleiche erstellen
- Bei sämtlichen Vorgängen mit Versicherern kommunizieren
- Servicebereich weiterentwickeln
- Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit umsetzen
- Kund:innen onboarden
- Kundenberatungen für Berater:innen vorbereiten
- Kundenberatungen für Berater:innen nachbereiten
Berufserfahrung
- 5 - 7 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Snacks & Getränke
- Kaffee- und Getränke-Flat
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bio-Obst/Gemüse-Kiste
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenzusatzversicherung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Firmenfahrrad
- Jobrad-Programm
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Karriere- und Weiterentwicklung
- Langfristige Karrierechancen
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Über das Unternehmen
Papke Consulting GmbH
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine deutschlandweit tätige digitale Unternehmensberatung, spezialisiert auf Bürgschaftsversicherungen und Kapitalberatung.
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