Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kauffrau im Gesundheitswesen/ Qualitätsmanagementbeauftragte(m/w/x)
Bearbeitung von Beschwerden und Erhebung von Patientenzufriedenheit in über 120 Reha-Einrichtungen. Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Gesundheitswesen erforderlich. Homeoffice-Möglichkeit (1 Tag/Woche), Kostenübernahme für Fortbildungen.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Gesundheitswesen oder Studium
- Strukturierte, ergebnisorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Arbeiten in flachen Hierarchien
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Souveränes Auftreten, sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
Aufgaben
- Schriftliche und persönliche Kommunikation mit Rehabilitand:innen und Mitarbeiter:innen im Rahmen des Beschwerdemanagements
- Patientenzufriedenheit messen
- Fehler, Beschwerden und Anregungen auswerten und weiterleiten
- IST-Zustand erheben
- Verbesserungen anregen
- Statistiken, Meldungen und weitere Unterlagen erstellen
- Klinikwebsite und Social Media Kanäle pflegen
- Patienteninformationen und Aushänge erstellen
- Interne Beschilderung organisieren und gestalten
- An Projekten mitarbeiten und diese leiten
- Arbeitsabläufe innerhalb der Klinik optimieren und weiterentwickeln
- Internen Qualitätsmanagementzirkel leiten
- Interne und externe Audits planen, durchführen und nachbereiten
- Keyuser im Qualitätsmanagementsystem Roxtra sein
- Betriebliches Gesundheitsmanagement organisieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice Möglichkeit (einen Tag pro Woche)
Mentoring & Coaching
- Strukturierte und umfangreiche Einarbeitung
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Umfassende Förderung und Kostenübernahme von Fort- und Weiterbildung
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über die MEDIAN Akademie
Karriere- und Weiterentwicklung
- Gute Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit zur Betrieblichen Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Gesundheitsförderung (MTT, Schwimmbad und Sauna)
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervorteile im Rahmen von Corporate Benefits
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- Verbesserungen anregen
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- Homeoffice Möglichkeit (einen Tag pro Woche)
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- Eigenverantwortliches Arbeiten
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Parkplatz & Pendelvorteile
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Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
MEDIAN Reha-Zentrum Wiesbaden Sonnenberg
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter auf dem Gebiet der medizinischen Rehabilitation und der psychischen Gesundheit.
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Mitarbeiter Verwaltung Patientenmanagement(m/w/x)
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