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Life Trust GmbH & Co. KG
vor 3 Monaten

Junior | Senior Customer Service Manager(m/w/x)

Baden-Baden
Vollzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML

Beschreibung

Du betreust die Community umfassend und steigerst deren Zufriedenheit. Dabei beantwortest du technische Fragen, arbeitest eng mit dem IT-Support zusammen und optimierst die Abläufe im Serviceteam.

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Anforderungen

  • •Hohe Priorität der Kund\\*innenzufriedenheit
  • •Erfahrung in wertschätzender Kommunikation
  • •Feinfühlige kommunikative Fähigkeiten
  • •Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • •Gute Internetkenntnisse
  • •Schnelle Auffassungsgabe
  • •Spaß an der Kommunikation im Team
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Einbringung in eine Onlineplattform
  • •Lust auf persönliche Weiterentwicklung
  • •Tiefe Verbundenheit mit unseren Werten
  • •Bekanntheit mit unserer Plattform

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Community und Interessent*innen ganzheitlich betreuen
  • •Zufriedenheit der Community verbessern
  • •Kritische Fragen und technische Anliegen selbständig beantworten
  • •Eng mit dem IT-Support bei komplexen Anfragen zusammenarbeiten
  • •Plattform mit dem Design Team verbessern
  • •Abläufe im Service Team optimieren
  • •Service-Level auf homodea.com weiterentwickeln

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Life Trust GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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