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smartvillage GmbH
letzten Monat

Junior Sales & Customer Success Manager:in(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle unterstützt du das Customer Success Team, indem du Anfragen bearbeitest und Kund:innen durch den gesamten Buchungsprozess begleitest. Du sorgst dafür, dass jede Veranstaltung im smartvillage Neukölln ein unvergessliches Erlebnis wird und hilfst dabei, wertvolle Daten zu analysieren, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Kaufmann/-frau für Büromanagement, Veranstaltungskaufmann/-frau oder ähnlich oder abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, BWL, (Event-)Management oder vergleichbar
  • •Erste Berufserfahrungen und Lernbereitschaft
  • •Optionale erste Erfahrungen im Bereich Sales oder Customer Success und Interesse am B2B-Sektor
  • •Technikaffinität und Neugier auf Tools
  • •Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (min. C1 Niveau) und Englisch
  • •Freude an der Interaktion mit Entscheidungsträger:innen und Partner:innen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

1 - 2 Jahre

Aufgaben

  • •Anfragen für B2B-Veranstaltungen empfangen und bearbeiten
  • •Bei Ausschreibungen Materialien und Informationen zusammenstellen
  • •Neue Zielgruppen und potenzielle Partner:innen identifizieren
  • •Kund:innen individuell beraten und auf ihre Bedürfnisse eingehen
  • •Buchungs- und Planungsprozess begleiten
  • •Besichtigungen im smartvillage Neukölln durchführen
  • •Kund:innen an das Event- und Hospitality Team übergeben
  • •Kund:innen am Veranstaltungstag begrüßen
  • •Krisenmanagement während der Veranstaltungen übernehmen
  • •Datenpflege und -kontrolle durchführen
  • •Wertvolle Einblicke gewinnen und Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren

Tools & Technologien

CRM-SystemeHubSpot

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

  • •Attraktives Bonusprogramm

Sonstige Vorteile

  • •Persönliche Entwicklung

Sonstige Zulagen

  • •Fortbildungsbudget

Modernes Büro

  • •Modernes Office

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Entspannungsbereich

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft
  • •Kostenloser Zugang zu Fitnessstudio

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Fahrradkeller

Firmenfahrrad

  • •Ladesäule für E-Bike
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens smartvillage GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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