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THThalia Bücher GmbH

Junior Manager CRM(m/w/x)

Münster
VollzeitVor OrtJunior

Gestaltung datengetriebener Kundenkommunikation und Kampagnenoptimierung für Thalia mit über 500 Buchhandlungen. Erste praktische Erfahrung im CRM-/Kampagnenmanagement erforderlich. Company Bike und ÖPNV-Vergünstigung.

Anforderungen

  • Studium in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Marketing oder vergleichbar
  • Erste praktische Erfahrung im CRM-/Kampagnenmanagement (Praktika/Werkstudent)
  • Grundverständnis datengetriebenes Marketing, Interesse an Customer Engagement/Lifecycle-Kommunikation
  • Idealerweise erste Berührungspunkte mit CRM-Tools (Braze, Salesforce, Emarsys oder vergleichbar)
  • Analytisches Denkvermögen, Interesse an Zielgruppensegmentierung, Kampagnenlogik, datenbasierter Optimierung
  • Strukturierte, eigenständige, sorgfältige Arbeitsweise, Lernbereitschaft, Hands-on-Mentalität
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Begeisterung für Kundenkommunikation in cross-funktionalen Teams

Aufgaben

  • Datengetriebene Kundenkommunikation gestalten
  • Zielgerichtete Kampagnen entwickeln
  • Kampagnen-Performance analysieren
  • Customer Journeys optimieren
  • Relevante Kundenerlebnisse schaffen
  • Kreative Kundenerlebnisse schaffen
  • Wirkungsvolle Kundenerlebnisse schaffen
  • CRM-Kampagnen konzipieren
  • CRM-Kampagnen umsetzen
  • CRM-Kampagnen steuern
  • CRM-Kampagnen optimieren
  • Kundenbindung steigern
  • Kundenaktivierung steigern
  • Automatisierte Customer Journeys pflegen
  • Automatisierte Customer Journeys optimieren
  • Neue Ideen zur Weiterentwicklung einbringen
  • Selektionen und Segmentierungen erstellen
  • Datenbasierte Zielgruppenstrategien entwickeln
  • Personalisierte Kommunikation entwickeln
  • Kampagnenergebnisse monitorieren
  • Handlungsempfehlungen ableiten
  • Optimierungsmaßnahmen umsetzen
  • A/B-Tests durchführen
  • CRM-Maßnahmen dokumentieren
  • Hohe Qualität in der operativen Umsetzung sicherstellen
  • Cross-funktional zusammenarbeiten
  • Datengetriebene Marketingmaßnahmen umsetzen

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Braze
  • Salesforce
  • Emarsys

Benefits

Firmenfahrrad

  • Company Bike

Öffi Tickets

  • ÖPNV-Vergünstigung

Mitarbeiterrabatte

  • Personalrabatt

Sinnstiftende Arbeit

  • Gestaltungsspielraum
  • Eigenverantwortliches Arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildungsangebote

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Individuelle Karrierewege

Startup-Atmosphäre

  • Agiles Arbeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • Moderne Unternehmenskultur
  • Offenes dynamisches Umfeld
  • Teamspirit
  • Vielfalt und Offenheit

Flexibles Arbeiten

  • Flexibles Arbeiten

Sonstige Vorteile

  • Zusammenarbeit und Unterstützung
  • Förderung von Diversität
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Thalia Bücher GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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