Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Support für Mitarbeitende und Teilnehmende bei IT-Fragen im Microsoft-Umfeld für Bildungsanbieter mit 40 Jahren Erfahrung. Abgeschlossene IT-Ausbildung erforderlich. 13 Monatsgehälter, 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann/frau oder vergleichbar im IT-Bereich
- Sehr gutes IT-Wissen (Microsoft-Umfeld) und Leidenschaft für lösungsorientierte IT-Konzepte
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Teamorientierung und Selbstständigkeit
- Beratungskompetenz und Kommunikationsstärke
- Führerschein und eigener PKW von Vorteil
Aufgaben
- First-Level-Ansprechperson für Mitarbeitende und Teilnehmende sein und bei allen Problem- und Fragestellungen rund um das IT-Serviceportfolio unterstützen
- Mitarbeitende und Teilnehmende bei technischen Problemen und Fragen vor Ort am Standort Bielefeld und bei Bedarf auch an den Standorten Osnabrück, Rheine und Münster sowie remote betreuen
- Fehlersituationen analysieren und dokumentieren sowie Lösungsansätze für eine zielführende Fehlerbehebung bewerten
- Anfragen für nachgelagerte Serviceteams (2nd- und 3rd-Level) qualifizieren und so zu einer hohen Qualität und einer schnellen Ticketbearbeitung beitragen
- Hardware wie PCs, Laptops, Mobile Devices, IP-Telefonie sowie Drucker/Multifunktionsgeräte konfigurieren und verwalten
- Im Tagesgeschäft eng mit externen Dienstleistenden zusammenarbeiten
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- 13 Monatsgehälter
- Monatliches Benefits-Budget
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester frei
- Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gleitzeit
- Brückenteilzeit
- Elternzeit
- Elternteilzeit
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobRad
- Workation
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IBB Institut für Berufliche Bildung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei IBB Institut für Berufliche BildungÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist einer der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands und bietet berufliche Weiterbildung an.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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