DATAGROUP Service Hub GmbH
Junior IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Rostock
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADATAGROUP
Junior IT Support Specialist(m/w/x)
Rostock
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen im IT-ServicePortal und Ticketsystem. Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld idealerweise erforderlich. Mobiles Arbeiten bis zu 100%.
Anforderungen
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und gute Ausdrucksweise
- Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld (idealerweise)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner:in für Kundenprobleme sein
- Kunden schnell und kompetent weiterhelfen
- Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- Anfragen im ServicePortal betreuen und administrieren
- Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets gemäß Service Level Agreements steuern und überwachen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten bis zu 100%
- Flexibilität
Moderne Technikausstattung
- Auswahl an technischem Equipment
Modernes Büro
- Moderne Büroräume
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Sonstige Vorteile
- Regelmäßige Vitamine
- Hohe Wertschätzung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Unterstützung bei Sportangeboten
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Mentoring & Coaching
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Feel-Good-Management
- Kurze Kommunikationswege
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Entwicklung
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Firmenfrühstück
Team Events & Ausflüge
- Feiern und Teamevents
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Parkplatz & Pendelvorteile
- Büro mit guter ÖPNV-Anbindung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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1st Level Analyst(m/w/x)
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IT Support/ PC Technik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock, Hamburg - Europ Assistance
Kundenbetreuer:in Inbound Automotive/ Home- Quereinsteiger und anteilig Homeoffice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünchen, Rostock
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Über das Unternehmen
DATAGROUP
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und liefert verlässliche IT-Services.
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