Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Junior Customer Care Manager(m/w/x)
Operative Kundenkommunikation und Störungsbearbeitung im Tagesgeschäft. B2B-Kundenbetreuung mit E-Commerce/Logistik-Erfahrung erforderlich. Flexibilität und Zuschüsse zu Urban Sports Club/Hansefit.
Anforderungen
- Berufserfahrung B2B-Kunden (E-Commerce/Logistik idealerweise)
- Professionelles Auftreten
- Ausgeprägte Empathie
- Hervorragende Deutschkenntnisse
- Hervorragende Englischkenntnisse
- Motivation
- Belastbarkeit
- Interesse an E-Commerce-Trends
- Affinität für KI, moderne Technologien und zukunftsweisende Tools
- Proaktive Einbringung
- Prozessoptimierung
- Über den Tellerrand hinausdenken
Aufgaben
- Operative Kommunikation mit Kunden und Logistikstandorten unterstützen
- Anliegen lösungsorientiert bearbeiten
- Überblick in dynamischen Situationen behalten
- Störungen identifizieren und bearbeiten
- Nachverfolgung von Störungen im Tagesgeschäft sicherstellen
- Kundenhotline bedienen
- Eskalationen souverän handhaben
- Tragfähige Lösungen entwickeln
- Wiederkehrende Herausforderungen mit Teams identifizieren
- Lösungen für Supportprozesse entwickeln
- Dokumentation pflegen und weiterentwickeln
- Zur Teamtransparenz beitragen
- Wissen nachhaltig sichern
- Qualität und Effizienz im Customer Care fördern
- Kundenbedürfnisse in Produktentwicklung einbringen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- KI
- moderne Technologien
- zukunftsweisende Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität
Weiterbildungsangebote
- Lernen und Weiterentwicklung
Modernes Büro
- Top ausgestattete Büros
Moderne Technikausstattung
- Modernste Hard- und Software
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschüsse zu Urban Sports Club und Hansefit
- Zugang zu nilo.health
Mehr Urlaubstage
- Freier Tag am Geburtstag
Firmenfahrrad
- Dienstrad-Leasing
Noch nicht perfekt?
- MeinEinkauf GmbHVollzeitAusbildungnur vor OrtKonstanz
- exporto GmbH
Transportation / Freight Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKonstanz, München, Berlin - INGUN
Sachbearbeiter Logistik(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorKonstanz - exporto GmbH
Lagermitarbeiter(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenKonstanz, Tägerwilen - MeinEinkauf GmbH
Operativer Koordinator Logistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementKonstanz
Junior Customer Care Manager(m/w/x)
Operative Kundenkommunikation und Störungsbearbeitung im Tagesgeschäft. B2B-Kundenbetreuung mit E-Commerce/Logistik-Erfahrung erforderlich. Flexibilität und Zuschüsse zu Urban Sports Club/Hansefit.
Anforderungen
- Berufserfahrung B2B-Kunden (E-Commerce/Logistik idealerweise)
- Professionelles Auftreten
- Ausgeprägte Empathie
- Hervorragende Deutschkenntnisse
- Hervorragende Englischkenntnisse
- Motivation
- Belastbarkeit
- Interesse an E-Commerce-Trends
- Affinität für KI, moderne Technologien und zukunftsweisende Tools
- Proaktive Einbringung
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- Über den Tellerrand hinausdenken
Aufgaben
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- Störungen identifizieren und bearbeiten
- Nachverfolgung von Störungen im Tagesgeschäft sicherstellen
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- Tragfähige Lösungen entwickeln
- Wiederkehrende Herausforderungen mit Teams identifizieren
- Lösungen für Supportprozesse entwickeln
- Dokumentation pflegen und weiterentwickeln
- Zur Teamtransparenz beitragen
- Wissen nachhaltig sichern
- Qualität und Effizienz im Customer Care fördern
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Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Tools & Technologien
- KI
- moderne Technologien
- zukunftsweisende Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität
Weiterbildungsangebote
- Lernen und Weiterentwicklung
Modernes Büro
- Top ausgestattete Büros
Moderne Technikausstattung
- Modernste Hard- und Software
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschüsse zu Urban Sports Club und Hansefit
- Zugang zu nilo.health
Mehr Urlaubstage
- Freier Tag am Geburtstag
Firmenfahrrad
- Dienstrad-Leasing
Über das Unternehmen
exporto GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen baut das beste und effizienteste Logistik- und Technologie-Netzwerk Europas auf, um eine herausragende Customer Experience zu schaffen.
Noch nicht perfekt?
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Ausbildungsplätze 2025 für Büromanagement, Lagerlogistik und eCommerce(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtKonstanz - exporto GmbH
Transportation / Freight Manager(m/w/x)
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Sachbearbeiter Logistik(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorKonstanz - exporto GmbH
Lagermitarbeiter(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenKonstanz, Tägerwilen - MeinEinkauf GmbH
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