Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Junior Consultant(m/w/x)
Entwicklung und Umsetzung intelligenter Kundenkommunikationslösungen. Erfahrung mit ACD-Systemen oder KI-gestützter Kommunikation von Vorteil. 30 Tage Urlaub und anteiliges Remote Work.
Anforderungen
- Technisch-kaufmännische Ausbildung oder Studium BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Erfahrung mit ACD-Systemen, KI-gestützter Kommunikation oder vergleichbaren Technologien von Vorteil
- Kundenbedürfnisse und kreative Lösungsentwicklung
- Hands-on-Mentalität, neues Denken und mutiges Handeln
- Verbindlichkeit in Umsetzung und Kommunikation
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit und agile Methoden
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Smarte Lösungen entwickeln und umsetzen
- Prozesse zur intelligenten Anruf- und Kontaktsteuerung optimieren
- Mit wesentlichen Stakeholdern kommunizieren
- Bedürfnisse analysieren
- Als Schnittstelle zwischen Kunden, Technik, Produktmanagement und Dienstleistern agieren
- Kunden beraten und begleiten
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ACD-Systemen
- KI-gestützter Kommunikation
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Fixgehalt
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Flexibles Arbeiten
- Remote Work anteilig
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club
Noch nicht perfekt?
- Neuhaus Consulting GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBonn, Königswinter, Köln, Düsseldorf, Hannover, Münster, Frankfurt am Main
- Analysys Mason
Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBonn - steep GmbH
Junior IT Security Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBonn, Ulm - Comma Soft
Consultant Data Business(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBonn - HiSolutions
Cloud Engineer Azure / AWS(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBonn
Junior Consultant(m/w/x)
Entwicklung und Umsetzung intelligenter Kundenkommunikationslösungen. Erfahrung mit ACD-Systemen oder KI-gestützter Kommunikation von Vorteil. 30 Tage Urlaub und anteiliges Remote Work.
Anforderungen
- Technisch-kaufmännische Ausbildung oder Studium BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Erfahrung mit ACD-Systemen, KI-gestützter Kommunikation oder vergleichbaren Technologien von Vorteil
- Kundenbedürfnisse und kreative Lösungsentwicklung
- Hands-on-Mentalität, neues Denken und mutiges Handeln
- Verbindlichkeit in Umsetzung und Kommunikation
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit und agile Methoden
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Smarte Lösungen entwickeln und umsetzen
- Prozesse zur intelligenten Anruf- und Kontaktsteuerung optimieren
- Mit wesentlichen Stakeholdern kommunizieren
- Bedürfnisse analysieren
- Als Schnittstelle zwischen Kunden, Technik, Produktmanagement und Dienstleistern agieren
- Kunden beraten und begleiten
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Fixgehalt
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Flexibles Arbeiten
- Remote Work anteilig
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club
Über das Unternehmen
dtms
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt Voicebot-Lösungen für die digitale Kundenkommunikation.
Noch nicht perfekt?
- Neuhaus Consulting GmbH
Junior Projektmanager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBonn, Königswinter, Köln, Düsseldorf, Hannover, Münster, Frankfurt am Main - Analysys Mason
Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBonn - steep GmbH
Junior IT Security Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBonn, Ulm - Comma Soft
Consultant Data Business(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBonn - HiSolutions
Cloud Engineer Azure / AWS(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBonn