THE MARCOM ENGINE
Consultant Customer Experience(m/w/x)
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München
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THTHE MARCOM ENGINE
Junior Consultant Customer Experience(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeJunior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse von Customer Journeys und Touchpoints für internationale Automotive-Kunden. Erste praktische Erfahrung in CX, Marketing oder CRM erforderlich. Persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions.
Anforderungen
- Studium in Marketing, BWL, Kommunikation oder vergleichbare Ausbildung
- Erste praktische Erfahrung in Customer Experience, Marketing oder CRM
- Grundkenntnisse im digitalen Marketing und Customer-Journey-Konzepten
- Analytisches Verständnis und Lernbereitschaft
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Interesse an nutzerorientierten Lösungen und strukturierte Arbeitsweise
- Affinität für digitale Tools oder CX-Technologien
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kenntnisse im Bereich Informationssicherheit
Aufgaben
- An CX- und CJ-Projekten für internationale Automotive-Kund:innen mitarbeiten
- Customer Journeys und Touchpoints zur Optimierung analysieren
- Quantitative und qualitative Daten für Insights auswerten
- Mit Marketing, Sales und Produkt für konsistente Kundenerlebnisse kooperieren
- Markt-, Wettbewerbs- und Trendanalysen als Strategiegrundlage durchführen
- Segmentierungs- und Personalisierungsansätze zur Kundenansprache weiterentwickeln
- Gängige CX-Methoden und Analytics-Tools im Projektalltag anwenden
- Ergebnisse und Präsentationen für Kundentermine strukturiert aufbereiten
- Eigene Ideen zur Verbesserung der Customer Experience aktiv einbringen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM
- Journey Mapping
- Analytics
Benefits
Mentoring & Coaching
- Persönliches Mentoring
- Regelmäßige Coachings
Sonstige Vorteile
- Digitale Onboarding-Sessions
Weiterbildungsangebote
- Internes Campus-Weiterbildungsprogramm
- Freiwillige Sprachkurse
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Jobsharing-Modelle
Moderne Technikausstattung
- Mobile Office
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige After Work Events
- Team Events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Großes Sportprogramm
Firmenfahrrad
- Agenturfahrräder
- E-Bikes/E-Bike Leasing
Modernes Büro
- Modernes Office
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Netzwerk
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens THE MARCOM ENGINE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Artefact
Junior Consultant(m/w/x)
VollzeitRemoteJuniorBerlin, Essen, Hamburg, München - Artefact
Junior Data Strategy Consultant(m/w/x)
VollzeitRemoteJuniorBerlin, Essen, Hamburg, München - Capgemini Invent
Associate Consultant Customer Experience Strategy(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - Slash.digital GmbH
Junior / Regular Marketing Consultant - Community Management & Copywriting(m/w/x)
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Über das Unternehmen
THE MARCOM ENGINE
Branche
Marketing
Beschreibung
Das Unternehmen schafft unvergessliche Markenerlebnisse und sorgt dafür, dass Endkunden die Marke spüren und sich mit ihr auseinandersetzen.
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