Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Senior Consultant Conversational AI(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeSenior
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart, Walldorf
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DE
Deloitte GmbH WirtschaftsprüfungsgesellschaftJunior Consultant Customer Experience(m/w/x)
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
Teilzeitmit HomeofficeJunior
Beschreibung
In dieser Rolle gestaltest du die Kundenzentrierung von morgen, indem du datenbasierte Strategien entwickelst und Unternehmen dabei begleitest, CX-Strukturen nachhaltig in ihrer Organisation zu verankern.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Fundiertes Wissen und erste praktische Erfahrung in Customer Experience
- •Erfahrung mit Produktentwicklung oder Digital Program Management von Vorteil
- •Leidenschaft für Interaktionen zwischen Mensch und Organisation
- •Interesse an Trends, Technologien und Customer Experience
- •Analytische Stärke und Problemlösungskompetenz
- •Engagement, Eigeninitiative und Motivation
- •Sichere Kommunikation und Präsentationsstärke
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Aufgaben
- •Kundenzentrierte Strategien und CX Operating-Modelle entwickeln
- •Strukturen, Rollen und Governance-Elemente gestalten
- •Moderne CX-Methoden und Customer Journey Management Plattformen etablieren
- •Qualitative und quantitative Analysen zu Kundenbedürfnissen durchführen
- •Optimierungsmaßnahmen aus Interaktionsmustern ableiten und umsetzen
- •Komplexe Informationen in adressatengerechte Sprache übersetzen
- •Methodisches Storytelling in Projekten und Kundenterminen einsetzen
- •In interdisziplinären Teams an ganzheitlichen Lösungen arbeiten
- •Kundenzentrierte sowie agile Methoden im Team anwenden
- •Fachliche Kompetenz und Branchenexpertise kontinuierlich ausbauen
Tools & Technologien
Service-DesignJourney MappingVoice-of-the-Customer-Programme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Mobile Working
- •Teilzeit
- •EU Remote Working
Workation & Sabbatical
- •Sabbaticals
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiter:innen-Events
Mentale Gesundheitsförderung
- •Well-being Angebote
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitstage
- •Kooperationen mit Fitness-Anbietern
Familienfreundlichkeit
- •Familienservice
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Gehalt
Moderne Technikausstattung
- •Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- •Exzellente Weiterbildung
- •On- und Offline-Seminare
Lockere Unternehmenskultur
- •Inklusive Unternehmenskultur
Sonstige Vorteile
- •Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Consultant Data & AI Governance(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart - Governikus GmbH & Co. KG
Junior IT-Berater:in / IT-Consultant(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBremen, Berlin - BwConsulting GmbH
(Senior) Consultant Inhouse Consulting(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlin, Köln - Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Junior Consultant SAP HCM Payroll(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart
DE
Deloitte GmbH WirtschaftsprüfungsgesellschaftJunior Consultant Customer Experience(m/w/x)
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
Teilzeitmit HomeofficeJunior
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Anforderungen
- •Fundiertes Wissen und erste praktische Erfahrung in Customer Experience
- •Erfahrung mit Produktentwicklung oder Digital Program Management von Vorteil
- •Leidenschaft für Interaktionen zwischen Mensch und Organisation
- •Interesse an Trends, Technologien und Customer Experience
- •Analytische Stärke und Problemlösungskompetenz
- •Engagement, Eigeninitiative und Motivation
- •Sichere Kommunikation und Präsentationsstärke
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Aufgaben
- •Kundenzentrierte Strategien und CX Operating-Modelle entwickeln
- •Strukturen, Rollen und Governance-Elemente gestalten
- •Moderne CX-Methoden und Customer Journey Management Plattformen etablieren
- •Qualitative und quantitative Analysen zu Kundenbedürfnissen durchführen
- •Optimierungsmaßnahmen aus Interaktionsmustern ableiten und umsetzen
- •Komplexe Informationen in adressatengerechte Sprache übersetzen
- •Methodisches Storytelling in Projekten und Kundenterminen einsetzen
- •In interdisziplinären Teams an ganzheitlichen Lösungen arbeiten
- •Kundenzentrierte sowie agile Methoden im Team anwenden
- •Fachliche Kompetenz und Branchenexpertise kontinuierlich ausbauen
Tools & Technologien
Service-DesignJourney MappingVoice-of-the-Customer-Programme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Mobile Working
- •Teilzeit
- •EU Remote Working
Workation & Sabbatical
- •Sabbaticals
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiter:innen-Events
Mentale Gesundheitsförderung
- •Well-being Angebote
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitstage
- •Kooperationen mit Fitness-Anbietern
Familienfreundlichkeit
- •Familienservice
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Gehalt
Moderne Technikausstattung
- •Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- •Exzellente Weiterbildung
- •On- und Offline-Seminare
Lockere Unternehmenskultur
- •Inklusive Unternehmenskultur
Sonstige Vorteile
- •Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Branche
Consulting
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Das Unternehmen unterstützt mit Analytics-, ERP- und EPM-Systemen bei strategischen und operativen Entscheidungen.
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Consultant Data & AI Governance(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart - Governikus GmbH & Co. KG
Junior IT-Berater:in / IT-Consultant(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBremen, Berlin - BwConsulting GmbH
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