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gestern

Junior Account Manager(m/w/x)

München
ab 36.000 - 45.000 / Jahr
VollzeitRemoteJunior

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du B2B-Bestandskund:innen persönlich durch ihren gesamten Abo-Lebenszyklus. Du entwickelst maßgeschneiderte Mobilitätslösungen und optimierst Prozesse für ein erstklassiges Kundenerlebnis.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes (Bachelor-) Studium oder Berufsausbildung
  • •Erfahrung in Sales, Customer Success oder Customer Service von Vorteil
  • •Unternehmerisches Denken und lösungsorientierte Kundenberatung
  • •Kommunikationstalent und Anpassungsfähigkeit in Gesprächen
  • •Strukturierte Arbeitsweise und kritisches Hinterfragen von Prozessen
  • •Deutsch auf Muttersprachlerniveau und sicheres Englisch

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •B2B-Bestandskund:innen mit kleinen Fahrzeugflotten zentral betreuen
  • •Kund:innen über den gesamten Lebenszyklus hinweg begleiten
  • •Persönliche Beratungsgespräche zur langfristigen Kundenbindung führen
  • •Verlängerungen bestehender Abonnements und Folgeabos aktiv begleiten
  • •Maßgeschneiderte Mobilitätslösungen für individuelle Anforderungen finden
  • •Herausragendes Kundenerlebnis für das gesamte Portfolio sicherstellen
  • •Expertise zum Markt für Firmenflotten und zum Produktangebot aufbauen
  • •Strategische Retention-Maßnahmen zur Steigerung der Loyalität umsetzen
  • •Bestehende Prozesse identifizieren und effizienter gestalten
  • •Eng mit dem Growth-Team zusammenarbeiten

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Vollständig remote möglich
  • •Home Office Option

Startup-Atmosphäre

  • •Hoch motivierendes Startup Umfeld

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Anspruchsvolle Projekte

Lockere Unternehmenskultur

  • •Cross-funktionale Teams

Attraktive Vergütung

  • •Exzellentes Festgehalt

Sonstige Vorteile

  • •Signifikante virtuelle Unternehmensanteile

Sonstige Zulagen

  • •1,500€ jährliches Weiterbildungsbudget

Mitarbeiterrabatte

  • •JobAuto mit FINN Rabatt

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Sport-Mitgliedschaft

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Mental Health Support

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FINN erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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