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ITSM ServiceNow Consultant(m/w/x)
Prozessdesign-Workshops und Architekturberatung bei cloudbasierten Enterprise-Kunden. Mehrjährige Erfahrung im Enterprise Service Management und Projektleitung erforderlich. Arbeit mit modernsten Microsoft Technologien.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Enterprise Service Management, idealerweise mit ServiceNow
- Fundiertes Know-how in Prozessmodellierung, Optimierung und/oder Qualitätsmanagement
- Erfahrung in der Workshop-Moderation
- Erfahrung in der Leitung von Projekten oder Workstreams
- Sicheres Stakeholder-Management auf Management-Level
- Routine in Pre-Sales- oder Angebotsprozessen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Lust, Verantwortung zu übernehmen und im Team etwas zu bewegen
- ServiceNow-Zertifizierungen sind ein Plus – aber kein Muss.
Aufgaben
- Workshops zu Prozessdesign moderieren und durchführen
- Bestehende ITSM-/ESM-Prozesse analysieren
- Konkrete Verbesserungsvorschläge entwickeln
- Beratung zu ServiceNow-Architekturen anbieten
- Best Practices und Transformationsstrategien empfehlen
- Lösungsdesigns, Roadmaps und Umsetzungskonzepte erstellen
- Eng mit Kundenteams und Delivery-Units zusammenarbeiten
- Qualitativ hochwertige Delivery über alle Projektphasen sicherstellen
- In Pre-Sales-Aktivitäten wie Scoping, RFPs oder Aufwandsschätzungen mitwirken
- Eigenständig anspruchsvolle Aufgaben übernehmen und Workstreams leiten
- Komplette Kundenprojekte steuern und Teams fachlich führen
- Als zentraler Trusted Advisor auf Management-Level agieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Moderne Technikausstattung
- Moderne IT-Ausstattung
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Sonstige Zulagen
- Umfassende Zusatzleistungen
Mentoring & Coaching
- Strukturierter Onboarding-Prozess
Firmenfahrrad
- Jobrad-Leasing
Boni & Prämien
- Attraktive Prämien
Team Events & Ausflüge
- Get-Togethers, Partys und Team-Events
Noch nicht perfekt?
- Deloitte GmbH WirtschaftsprüfungsgesellschaftVollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart, Walldorf
- CANCOM
Senior ServiceNow Solution Architect(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Stuttgart, Hannover, Nürnberg, Hamburg - Deloitte
Senior Consultant ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart, Walldorf - Deloitte
Senior IT-Consultant Digitale Transformation / ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart - Devoteam
ServiceNow Customer Workflows Business Lead(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHannover
ITSM ServiceNow Consultant(m/w/x)
Prozessdesign-Workshops und Architekturberatung bei cloudbasierten Enterprise-Kunden. Mehrjährige Erfahrung im Enterprise Service Management und Projektleitung erforderlich. Arbeit mit modernsten Microsoft Technologien.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Enterprise Service Management, idealerweise mit ServiceNow
- Fundiertes Know-how in Prozessmodellierung, Optimierung und/oder Qualitätsmanagement
- Erfahrung in der Workshop-Moderation
- Erfahrung in der Leitung von Projekten oder Workstreams
- Sicheres Stakeholder-Management auf Management-Level
- Routine in Pre-Sales- oder Angebotsprozessen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Lust, Verantwortung zu übernehmen und im Team etwas zu bewegen
- ServiceNow-Zertifizierungen sind ein Plus – aber kein Muss.
Aufgaben
- Workshops zu Prozessdesign moderieren und durchführen
- Bestehende ITSM-/ESM-Prozesse analysieren
- Konkrete Verbesserungsvorschläge entwickeln
- Beratung zu ServiceNow-Architekturen anbieten
- Best Practices und Transformationsstrategien empfehlen
- Lösungsdesigns, Roadmaps und Umsetzungskonzepte erstellen
- Eng mit Kundenteams und Delivery-Units zusammenarbeiten
- Qualitativ hochwertige Delivery über alle Projektphasen sicherstellen
- In Pre-Sales-Aktivitäten wie Scoping, RFPs oder Aufwandsschätzungen mitwirken
- Eigenständig anspruchsvolle Aufgaben übernehmen und Workstreams leiten
- Komplette Kundenprojekte steuern und Teams fachlich führen
- Als zentraler Trusted Advisor auf Management-Level agieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Moderne Technikausstattung
- Moderne IT-Ausstattung
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Sonstige Zulagen
- Umfassende Zusatzleistungen
Mentoring & Coaching
- Strukturierter Onboarding-Prozess
Firmenfahrrad
- Jobrad-Leasing
Boni & Prämien
- Attraktive Prämien
Team Events & Ausflüge
- Get-Togethers, Partys und Team-Events
Über das Unternehmen
Devoteam
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist auf cloudbasierte Enterprise Kundenprojekte spezialisiert und setzt modernste Microsoft Technologien ein.
Noch nicht perfekt?
- Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Consultant ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart, Walldorf - CANCOM
Senior ServiceNow Solution Architect(m/w/x)
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Senior Consultant ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart, Walldorf - Deloitte
Senior IT-Consultant Digitale Transformation / ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart - Devoteam
ServiceNow Customer Workflows Business Lead(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHannover