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NE
netgo group
vor 6 Monaten

IT-Technician - End User Support bei unseren Großkunden(m/w/x)

Warendorf
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle als IT-Technician unterstützt du Großkunden bei der digitalen Transformation, indem du IT-Systeme installierst, wartest und Probleme direkt vor Ort löst. Dein Alltag ist geprägt von der Kommunikation mit Kund:innen und der Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs.

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Anforderungen

  • •Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld großer IT-Infrastrukturen
  • •Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, MS Office und ggf. ITSM-Tools
  • •Analytisches Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Freundliches Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
  • •Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • •Präsenz beim Kunden ist selbstverständlich
  • •Deutschkenntnisse auf dem Niveau C1

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Incidents, Service-Requests und Change-Requests bearbeiten
  • •Systeme installieren und konfigurieren
  • •Rollouts, IT-Umzüge und Migrationen durchführen
  • •Fehler analysieren und IT-Störungen beheben
  • •Technische Dokumentationen erstellen und pflegen
  • •Mit Kund:innen per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort kommunizieren
  • •Nicht lösbare Aufgaben an die zuständigen Fachbereiche weiterleiten

Tools & Technologien

Windows-BetriebssystemeMS OfficeITSM-Tools

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Kostenfreies Training im netgo fitness club
  • •Subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
  • •Regelmäßige Gesundheitsprogramme

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsangebote
  • •Herstellerzertifizierungen
  • •Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter

Firmenwagen

  • •Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge

Firmenfahrrad

  • •Exklusive JobRad-Angebote

Sonstige Zulagen

  • •Budget für Arbeitskleidung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zuschüsse zur Altersvorsorge

Attraktive Vergütung

  • •Unterstützung beim Vermögensaufbau

Kinderbetreuung

  • •Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens netgo group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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