Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT-Supporter:in User-Help-Desk(m/w/x)
Bearbeitung von Störungsmeldungen für Film-, Funk-, Fernseh- und Netzproduktionen mit ca. 300 Mitarbeitenden. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-User-Support erforderlich. 32 Urlaubstage, mobiles Arbeiten und Hund-mit-ins-Büro-Option.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar
- Erfahrung mit Remote-Support, Ticketbearbeitung und Nutzerkommunikation
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-User-Support oder Help-Desk
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Office-Anwendungen und ITSM-Systemen (z.B. Topdesk, ServiceNow)
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Aufgaben
- Störungsmeldungen vom zentralen Servicedesk entgegennehmen, priorisieren und bearbeiten
- Zusammenarbeit mit dem zentralen Service-Desk optimieren
- Anwender:innen bei Windows, macOS, Android und iOS unterstützen
- IT-Arbeitsplatz-Infrastruktur installieren und warten
- IT-Support per Telefon, Fernwartung und vor Ort leisten
- Arbeitsplatzumzüge koordinieren und ggf. durchführen
- Eng mit dem 2nd-Level-Support und anderen Service-Gewerken zusammenarbeiten
- Präsentationstechnik betreuen
- IT-Büro- und Geschäftsausstattung beschaffen
- IT-Equipment ausgeben
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows-Umgebungen
- Office-Anwendungen
- ITSM-Systemen
- Topdesk
- ServiceNow
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Vertrauensarbeitszeit
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 32 Urlaubstage
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Abwechslungsreiche Gesundheitsangebote
Lockere Unternehmenskultur
- Hund mit ins Büro nehmen
- Duz-Kultur
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Home
- Jobs in Deutschland
- Bremen
- IT-Supporter:in User-Help-DeskIT-Supporter:in User-Help-Desk bei Bremedia Produktion GmbH
Noch nicht perfekt?
- Wipak Walsrode GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWalsrode, Hamburg, Bremen, Hannover
- Poseidon Services GmbH
Fachinformatiker / Systemadministrator(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenOyten - straschu Holding GmbH
Fachinformatiker für Systemintegration(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeStuhr - Bechtle AG
IT Servicedesk Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorKiel, Bremen, Oldenburg - HSD Händschke Software & Datentechnik GmbH
Mitarbeiter Technisches Projekt Management(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBremen, Wietzendorf, Berlin, Hamburg, Stuttgart, Schweinfurt, Regensburg
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IT-Supporter:in User-Help-Desk(m/w/x)
Bearbeitung von Störungsmeldungen für Film-, Funk-, Fernseh- und Netzproduktionen mit ca. 300 Mitarbeitenden. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-User-Support erforderlich. 32 Urlaubstage, mobiles Arbeiten und Hund-mit-ins-Büro-Option.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar
- Erfahrung mit Remote-Support, Ticketbearbeitung und Nutzerkommunikation
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-User-Support oder Help-Desk
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Office-Anwendungen und ITSM-Systemen (z.B. Topdesk, ServiceNow)
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Aufgaben
- Störungsmeldungen vom zentralen Servicedesk entgegennehmen, priorisieren und bearbeiten
- Zusammenarbeit mit dem zentralen Service-Desk optimieren
- Anwender:innen bei Windows, macOS, Android und iOS unterstützen
- IT-Arbeitsplatz-Infrastruktur installieren und warten
- IT-Support per Telefon, Fernwartung und vor Ort leisten
- Arbeitsplatzumzüge koordinieren und ggf. durchführen
- Eng mit dem 2nd-Level-Support und anderen Service-Gewerken zusammenarbeiten
- Präsentationstechnik betreuen
- IT-Büro- und Geschäftsausstattung beschaffen
- IT-Equipment ausgeben
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows-Umgebungen
- Office-Anwendungen
- ITSM-Systemen
- Topdesk
- ServiceNow
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Vertrauensarbeitszeit
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 32 Urlaubstage
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Abwechslungsreiche Gesundheitsangebote
Lockere Unternehmenskultur
- Hund mit ins Büro nehmen
- Duz-Kultur
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Über das Unternehmen
Bremedia Produktion GmbH
Branche
Media
Beschreibung
Das Unternehmen betreut servergestützte Backend-Systeme und administriert Datenbanken im Bereich Medienproduktion.
Noch nicht perfekt?
- Wipak Walsrode GmbH
IT-Support Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWalsrode, Hamburg, Bremen, Hannover - Poseidon Services GmbH
Fachinformatiker / Systemadministrator(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenOyten - straschu Holding GmbH
Fachinformatiker für Systemintegration(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeStuhr - Bechtle AG
IT Servicedesk Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorKiel, Bremen, Oldenburg - HSD Händschke Software & Datentechnik GmbH
Mitarbeiter Technisches Projekt Management(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBremen, Wietzendorf, Berlin, Hamburg, Stuttgart, Schweinfurt, Regensburg