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AG
AGAcareIT gGmbH
vor 3 Monaten

IT-Supporter im 2nd-Level(m/w/x)

Berlin
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

Als IT-Supporter:in im 2nd-Level bist du der erste Ansprechpartner für technische Herausforderungen. Du analysierst Fehler, unterstützt bei Software-Installationen und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb bei den Kunden vor Ort sowie remote.

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Anforderungen

  • •Berufserfahrung
  • •Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare praktische Erfahrungen
  • •Fundierte Kenntnisse im 2nd-Level-Support
  • •Teamfähigkeit, Belastbarkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • •Identifikation mit christlich-diakonischen Werten
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gültiger PKW-Führerschein

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Störmeldungen und Servicerequests im Ticketsystem qualifiziert erfassen
  • •Fehleranalyse und Fehlerbehebung remote und vor Ort durchführen
  • •Software installieren und Hardware ausrollen
  • •IT-Arbeitsplatzumzüge standortübergreifend betreuen
  • •Fachabteilungsbezogene IT-Software unterstützen
  • •IT-Assets inventarisieren und dokumentieren
  • •IT-Hardware und Softwaresupport leisten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • •Engagiertes Team

Sinnstiftende Arbeit

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Familienfreundlichkeit

  • •Familienbudget
  • •Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Weiterbildungsangebote

  • •Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsvorsorge

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Entwicklungsmöglichkeiten

Mentoring & Coaching

  • •Strukturiertes Onboarding
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AGAcareIT gGmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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