DATAGROUP
IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Leipzig
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADATAGROUP Service Hub GmbH
IT Support Specialist(m/w/x)
Leipzig
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Erster Ansprechpartner für e-Formular-Probleme, Ticketdokumentation im System, ServicePortal-Anfragen für IT-Dienstleister mit breitem Kundenstamm. Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld von Vorteil. Bikeleasing, Bezuschussung Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm.
Anforderungen
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und gute Ausdrucksweise
- Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gutes Deutsch (C2) und gutes Englisch (B2)
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner:in für Probleme bei e-Formularen sein
- Kunden schnell und kompetent unterstützen
- Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- Anfragen im ServicePortal betreuen und administrieren
- Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets gemäß den Service Level Agreements steuern und überwachen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wöchentliches Bewegungsprogramm
- Unterstützung bei Sportangeboten
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Sonstige Vorteile
- Regelmäßige Vitamine
Öffi Tickets
- Deutschlandticket für 35€
Mentoring & Coaching
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Firmenfrühstück
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP Service Hub GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Aufgaben
- Erster Ansprechpartner:in für Probleme bei e-Formularen sein
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- Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
DATAGROUP Service Hub GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und bietet verlässliche IT-Services an.
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