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IT Support Specialist(m/w/x)
IT-Support für MS Windows, macOS, M365 in Fachkliniken für ambulante Eingriffe. 3 Jahre Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level IT-Support erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare IT-nahe Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level)
- Erfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in MS Windows, MS Office, Apple/macOS, Microsoft 365
- Fundierte Kenntnisse gängiger Client-Hardware
- Fundierte Kenntnisse grundlegender Netzwerktechnik
- Erfahrung mit Praxisverwaltungs- oder Krankenhausinformationssystemen (z.B. ORBIS) von Vorteil
- Grundkenntnisse IT-Sicherheitsmaßnahmen (Firewalls, Antivirus, Datensicherung)
- Basiswissen Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Hohes Service- und Qualitätsbewusstsein
- Analytisches Denken
- Geduld
- Strukturierte Problemlösungsfähigkeit
- Deutschkenntnisse mind. C1-Niveau
- Englischkenntnisse mind. B2-Niveau
Aufgaben
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Services unterstützen
- Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Remote bearbeiten
- Mit Anwender:innen lösungsorientiert kommunizieren
- Incidents und Service Requests qualifizieren
- Incidents und Service Requests priorisieren
- Incidents und Service Requests im Support bearbeiten
- Incidents an nachgelagerte Supportstufen eskalieren
- Benutzerkonten in Active Directory verwalten
- Benutzerkonten in Microsoft 365 verwalten
- Gruppen- und Zugriffsrechte in Active Directory verwalten
- Gruppen- und Zugriffsrechte in Microsoft 365 verwalten
- IT-Arbeitsplätze und Peripheriegeräte installieren und konfigurieren
- IT-Arbeitsplätze und Peripheriegeräte pflegen
- Updates, Upgrades und Systemwartungen durchführen
- Neue Arbeitsplätze einrichten
- Onboarding neuer Mitarbeiter:innen unterstützen
- Verständliche Benutzeranleitungen und FAQs erstellen und pflegen
- Technische Dokumentationen erstellen und pflegen
- Mit IT-Betrieb, Fachbereichen und Dienstleistern abstimmen
- Störungen schnell lösen
- Servicequalität kontinuierlich verbessern
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Windows
- MS Office
- Apple/macOS
- Microsoft 365
- ORBIS
- Firewalls
- Antivirus-Software
- TCP/IP
- DNS
- DHCP
- VLANs
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Modernes Büro
- Moderne Office- und Klinik-Umgebungen
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Lockere Unternehmenskultur
- Moderne und transparente Unternehmens- und Führungskultur
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- UnbekanntVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg
- Philips Pensions-Service eG
IT-Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - GICON®
IT Support/ PC Technik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock, Hamburg - Philips Pensions-Service eG
IT-Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - plusYOU GmbH
IT-Allrounder im Microsoft Umfeld(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg
IT Support Specialist(m/w/x)
IT-Support für MS Windows, macOS, M365 in Fachkliniken für ambulante Eingriffe. 3 Jahre Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level IT-Support erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare IT-nahe Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level)
- Erfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in MS Windows, MS Office, Apple/macOS, Microsoft 365
- Fundierte Kenntnisse gängiger Client-Hardware
- Fundierte Kenntnisse grundlegender Netzwerktechnik
- Erfahrung mit Praxisverwaltungs- oder Krankenhausinformationssystemen (z.B. ORBIS) von Vorteil
- Grundkenntnisse IT-Sicherheitsmaßnahmen (Firewalls, Antivirus, Datensicherung)
- Basiswissen Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Hohes Service- und Qualitätsbewusstsein
- Analytisches Denken
- Geduld
- Strukturierte Problemlösungsfähigkeit
- Deutschkenntnisse mind. C1-Niveau
- Englischkenntnisse mind. B2-Niveau
Aufgaben
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Services unterstützen
- Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Remote bearbeiten
- Mit Anwender:innen lösungsorientiert kommunizieren
- Incidents und Service Requests qualifizieren
- Incidents und Service Requests priorisieren
- Incidents und Service Requests im Support bearbeiten
- Incidents an nachgelagerte Supportstufen eskalieren
- Benutzerkonten in Active Directory verwalten
- Benutzerkonten in Microsoft 365 verwalten
- Gruppen- und Zugriffsrechte in Active Directory verwalten
- Gruppen- und Zugriffsrechte in Microsoft 365 verwalten
- IT-Arbeitsplätze und Peripheriegeräte installieren und konfigurieren
- IT-Arbeitsplätze und Peripheriegeräte pflegen
- Updates, Upgrades und Systemwartungen durchführen
- Neue Arbeitsplätze einrichten
- Onboarding neuer Mitarbeiter:innen unterstützen
- Verständliche Benutzeranleitungen und FAQs erstellen und pflegen
- Technische Dokumentationen erstellen und pflegen
- Mit IT-Betrieb, Fachbereichen und Dienstleistern abstimmen
- Störungen schnell lösen
- Servicequalität kontinuierlich verbessern
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Windows
- MS Office
- Apple/macOS
- Microsoft 365
- ORBIS
- Firewalls
- Antivirus-Software
- TCP/IP
- DNS
- DHCP
- VLANs
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Modernes Büro
- Moderne Office- und Klinik-Umgebungen
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Lockere Unternehmenskultur
- Moderne und transparente Unternehmens- und Führungskultur
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
Bergman Clinics
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von fachärztlichen Spezialistenzentren in Europa und sorgt für eine bessere Zugänglichkeit und Qualität der medizinischen Versorgung in Deutschland.
Noch nicht perfekt?
- Unbekannt
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - GICON®
IT Support/ PC Technik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock, Hamburg - Philips Pensions-Service eG
IT-Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - plusYOU GmbH
IT-Allrounder im Microsoft Umfeld(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg