Aljo GmbH & Co. KG
Junior IT Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Berne
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FRFr. Fassmer GmbH & Co. KG
IT-Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem, inklusive Rollout und Wartung von PCs, Laptops und Smartphones. Mindestens 2 Jahre IT-Support-Erfahrung erforderlich. Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre IT-Support/Service Desk Erfahrung
- Gute Kenntnisse: Windows, Microsoft 365, Netzwerke, Hardware, mobile Endgeräte
- Erfahrung mit ITSM-/Ticketsystemen und ITIL-Grundlagen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke, lösungsorientiertes Arbeiten, Serviceorientierung
Aufgaben
- IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem bearbeiten
- Technische Störungen strukturiert analysieren und Lösungen dokumentieren
- Rollout, Setup und Wartung von PCs, Laptops, Smartphones und Druckern durchführen
- Betriebssysteme und Standardsoftware installieren
- Neue Nutzer:innen anlegen (Active Directory / Microsoft 365)
- Berechtigungen vergeben
- Sicherstellen, dass alle Arbeitsmittel einsatzbereit sind
- Technische Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen unterstützen
- Ordnungsgemäße Rücknahme der IT-Ausstattung bei Austritten sicherstellen
- Anfragen und Incidents über das Ticketsystem bearbeiten
- Vereinbarte Servicezeiten einhalten
- Dokumentationen, Anleitungen und interne FAQs erstellen und pflegen
- Zur Weiterentwicklung unserer ITIL-basierten Prozesse beitragen
- Bei IT-Projekten mitarbeiten (z. B. Prozessautomatisierung, Software-Rollouts, neue Services)
Berufserfahrung
2 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
WindowsMicrosoft 365ServiceNowJira Service DeskITIL
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
Lockere Unternehmenskultur
- International agierendes Familienunternehmen
- Flache Organisationsstruktur
Sonstige Vorteile
- Partnerschaftliches Miteinander
Flexibles Arbeiten
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung
- Mobiles Arbeiten
- Arbeitszeitkonto
- Gleitzeit
Weiterbildungsangebote
- Berufliche und persönliche Weiterentwicklung
- FASSMER-Akademie
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Subventioniertes und umfangreiches Sportangebot
- Egym-Wellpass
Firmenfahrrad
- Firmenradleasing
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Weitere Mitarbeiterangebote
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Fr. Fassmer GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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