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IT-Support Mitarbeiter:in(m/w/x)
Ticket-Lifecycle-Steuerung und Client-Einrichtung an Fachhochschule mit 2.800+ Studierenden. Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Microsoft-Umfeld erforderlich. Strukturierte Einarbeitung, 6 Wochen Urlaub, vergünstigtes Mittagessen in der Mensa.
Anforderungen
- Leidenschaft für Bildung
- Technische Ausbildung, IT-Weiterbildung oder vergleichbar
- Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung
- Fundierte Windows-Kenntnisse
- Praktische Erfahrung im Microsoft-Umfeld
- Kenntnisse in Microsoft Azure
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Professionelles und freundliches Auftreten unter Stress
- Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Aufgaben
- First- und Second-Level-Support übernehmen
- Anwender:innen bei IT-Anfragen professionell unterstützen
- Störungsmeldungen entgegennehmen und strukturiert klassifizieren
- Gesamten Ticket-Lifecycle als Ticketowner steuern
- Clients einrichten und Arbeitsplätze vorbereiten
- Hardware ausgeben und verwalten
- Regelmäßige Software-Updates koordinieren und dokumentieren
- Wissensdatenbank aktiv weiterentwickeln und pflegen
- Supportprozesse nachhaltig effizienter gestalten
- Inventarisierung und Lizenzmanagement durchführen
- Benutzerverwaltung eigenständig übernehmen
- Laufende Weiterentwicklung der Serviceprozesse unterstützen
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- Microsoft Azure
- Microsoft-Umfeld
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Zuverlässige Arbeitgeberin
Startup-Atmosphäre
- Klare Strukturen
Sinnstiftende Arbeit
- Hohe Eigenverantwortlichkeit
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kommunikation
- Feedbackkultur
Mentoring & Coaching
- Hilfreiches Onboarding-Konzept
Team Events & Ausflüge
- Zahlreiche Team-Events
Weiterbildungsangebote
- Fachliches Weiterbildungsprogramm
Familienfreundlichkeit
- Moderne und familienfreundliche Arbeitgeberin
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Möglichkeit zu Homeoffice
Noch nicht perfekt?
- ELINVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.000 / Monat
- card complete Service Bank AG
It Support Engineer Onsite(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.920 / Monat - Universität Wien
IT-Applikations-/Benutzer:innenbetreuer:in(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.131,3 / Monat - Denzel Gruppe
IT Support Allrounder(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 42.000 / Jahr - ITSV GmbH
Servicedesk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.175 / Monat
IT-Support Mitarbeiter:in(m/w/x)
Ticket-Lifecycle-Steuerung und Client-Einrichtung an Fachhochschule mit 2.800+ Studierenden. Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Microsoft-Umfeld erforderlich. Strukturierte Einarbeitung, 6 Wochen Urlaub, vergünstigtes Mittagessen in der Mensa.
Anforderungen
- Leidenschaft für Bildung
- Technische Ausbildung, IT-Weiterbildung oder vergleichbar
- Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung
- Fundierte Windows-Kenntnisse
- Praktische Erfahrung im Microsoft-Umfeld
- Kenntnisse in Microsoft Azure
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Professionelles und freundliches Auftreten unter Stress
- Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Aufgaben
- First- und Second-Level-Support übernehmen
- Anwender:innen bei IT-Anfragen professionell unterstützen
- Störungsmeldungen entgegennehmen und strukturiert klassifizieren
- Gesamten Ticket-Lifecycle als Ticketowner steuern
- Clients einrichten und Arbeitsplätze vorbereiten
- Hardware ausgeben und verwalten
- Regelmäßige Software-Updates koordinieren und dokumentieren
- Wissensdatenbank aktiv weiterentwickeln und pflegen
- Supportprozesse nachhaltig effizienter gestalten
- Inventarisierung und Lizenzmanagement durchführen
- Benutzerverwaltung eigenständig übernehmen
- Laufende Weiterentwicklung der Serviceprozesse unterstützen
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- Microsoft Azure
- Microsoft-Umfeld
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Zuverlässige Arbeitgeberin
Startup-Atmosphäre
- Klare Strukturen
Sinnstiftende Arbeit
- Hohe Eigenverantwortlichkeit
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kommunikation
- Feedbackkultur
Mentoring & Coaching
- Hilfreiches Onboarding-Konzept
Team Events & Ausflüge
- Zahlreiche Team-Events
Weiterbildungsangebote
- Fachliches Weiterbildungsprogramm
Familienfreundlichkeit
- Moderne und familienfreundliche Arbeitgeberin
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Möglichkeit zu Homeoffice
Über das Unternehmen
FHWien der WKW
Branche
Education
Beschreibung
Die FHWien der WKW ist die führende Fachhochschule für Management & Kommunikation in Österreich mit über 2.800 Studierenden.
Noch nicht perfekt?
- ELIN
IT Support Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.000 / Monat - card complete Service Bank AG
It Support Engineer Onsite(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.920 / Monat - Universität Wien
IT-Applikations-/Benutzer:innenbetreuer:in(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.131,3 / Monat - Denzel Gruppe
IT Support Allrounder(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 42.000 / Jahr - ITSV GmbH
Servicedesk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.175 / Monat