Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT-Support Mitarbeiter:in(m/w/x)
First- und Second-Level-Support für rund 2.900 Studierende und Mitarbeitende an Österreichs führender Fachhochschule für Management und Kommunikation. Fundierte Windows- und Microsoft Azure-Kenntnisse erforderlich. Umfassendes fachliches Weiterbildungsprogramm.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Matura oder Studium) oder absolvierte IT-Weiterbildungen
- Fundierte Windows-Kenntnisse und praktische Erfahrung im Microsoft-Umfeld
- Kenntnisse in Microsoft Azure als Anwender bzw. Power User
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Professionelles und freundliches Auftreten auch in Stresssituationen
- Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Matura oder Studium) oder absolvierte IT-Weiterbildungen
- Fundierte Windows-Kenntnisse und praktische Erfahrung im Microsoft-Umfeld
- Kenntnisse in Microsoft Azure als Anwender bzw. Power User
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Professionelles und freundliches Auftreten auch in Stresssituationen
- Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Aufgaben
- First- und Second-Level-Support übernehmen
- Anwender:innen bei IT-Anfragen unterstützen
- Störungsmeldungen entgegennehmen
- Störungsmeldungen klassifizieren
- Ticket-Lifecycle steuern
- Clients einrichten
- Arbeitsplätze vorbereiten
- Hardware ausgeben und verwalten
- Software-Updates koordinieren
- Software-Updates dokumentieren
- Wissensdatenbank weiterentwickeln
- Wissensdatenbank pflegen
- Inventarisierung durchführen
- Lizenzmanagement durchführen
- Benutzerverwaltung durchführen
- Supportanfragen bearbeiten
- Serviceprozesse weiterentwickeln
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- Microsoft-Umfeld
- Microsoft Azure
Benefits
Sonstige Vorteile
- Klare Strukturen
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kommunikation und Feedbackkultur
Mentoring & Coaching
- Hilfreiches Onboarding-Konzept
Team Events & Ausflüge
- Team-Events
Weiterbildungsangebote
- Umfassendes fachliches Weiterbildungsprogramm
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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- techbold secure IT GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.700 / Monat
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Mitarbeiter:in IT Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeWienab 2.772,3 - 3.201 / Monat - Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazab 36.400 / Jahr - Universität Wien
IT-Applikations-/Benutzer:innenbetreuer:in(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.131,3 / Monat - ÖJAB – Österreichische JungArbeiterBewegung
IT 1st und 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.100 / Monat
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Berufserfahrung
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Benefits
Sonstige Vorteile
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Lockere Unternehmenskultur
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Weiterbildungsangebote
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Flexibles Arbeiten
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Über das Unternehmen
FHWien der WKW
Branche
Education
Beschreibung
Die FHWien der WKW ist die führende Fachhochschule für Management & Kommunikation in Österreich mit über 2.800 Studierenden.
Noch nicht perfekt?
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Support Engineer - 1st & 2nd Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.700 / Monat - Caritas
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazab 36.400 / Jahr - Universität Wien
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VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.131,3 / Monat - ÖJAB – Österreichische JungArbeiterBewegung
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