Köstner Fachzentrum GmbH
Junior E-Commerce Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Neustadt an der Aisch
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
HW
HWS GruppeIT Support Mitarbeiter 1st Level(m/w/x)
Neustadt an der Aisch
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Beschreibung
Im 1st Level Support bist du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Störmeldungen, die Dokumentation von Problemen und die direkte Behebung typischer Störungen. Zudem arbeitest du an der Erreichung von KPIs und SLAs.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Hilfsbereitschaft
- •Erfahrung in Beratung oder Support
- •Flexibilität und Ruhe in Stresssituationen
- •Freundliche und kommunikative Art
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
ODER
Matura
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss
Aufgaben
- •Technische Fragen und Probleme im 1st Level Support bearbeiten
- •Störmeldungen qualifiziert entgegennehmen
- •Probleme dokumentieren und Tickets erstellen
- •Fehleranalyse durchführen und entscheiden, ob das Ticket weitergeleitet wird
- •Typische 1st Level Störungen direkt beheben
- •Lösungswege verständlich erklären
- •Wissensdatenbank bei weniger alltäglichen Störungen nutzen
- •Major Incidents melden und koordinieren
- •KPIs und SLAs mit Kollegen erreichen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Italienisch – Grundkenntnisse
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitervorteile bei einem ortsansässigen Autohaus
- •Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- •BusinessBike Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •HWS Lunch Table
Betriebliche Altersvorsorge
- •Altersvorsorge BAV
Mentoring & Coaching
- •Umfassende Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HWS Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- FRANKEN BRUNNEN GmbH & Co. KG
EDI Spezialist / IT-Admin(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNeustadt an der Aisch - KB Container GmbH
Mitarbeiter Lohn- und Gehaltsabrechnung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSchlüsselfeld - KB Container GmbH
Personalreferent Schwerpunkt Administration und Digitalisierung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSchlüsselfeld - BusinessBike GmbH
Team Lead Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementHerzogenaurach
HW
HWS GruppeIT Support Mitarbeiter 1st Level(m/w/x)
Neustadt an der Aisch
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Neuer Job?Nejo!
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Im 1st Level Support bist du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Störmeldungen, die Dokumentation von Problemen und die direkte Behebung typischer Störungen. Zudem arbeitest du an der Erreichung von KPIs und SLAs.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Hilfsbereitschaft
- •Erfahrung in Beratung oder Support
- •Flexibilität und Ruhe in Stresssituationen
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Ausbildung
Pflichtschulabschluss
ODER
Matura
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
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ODER
Bachelor-Abschluss
Aufgaben
- •Technische Fragen und Probleme im 1st Level Support bearbeiten
- •Störmeldungen qualifiziert entgegennehmen
- •Probleme dokumentieren und Tickets erstellen
- •Fehleranalyse durchführen und entscheiden, ob das Ticket weitergeleitet wird
- •Typische 1st Level Störungen direkt beheben
- •Lösungswege verständlich erklären
- •Wissensdatenbank bei weniger alltäglichen Störungen nutzen
- •Major Incidents melden und koordinieren
- •KPIs und SLAs mit Kollegen erreichen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Italienisch – Grundkenntnisse
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitervorteile bei einem ortsansässigen Autohaus
- •Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- •BusinessBike Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •HWS Lunch Table
Betriebliche Altersvorsorge
- •Altersvorsorge BAV
Mentoring & Coaching
- •Umfassende Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HWS Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
HWS Gruppe
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein IT Dienstleister mit 150 Mitarbeitern aus über 20 Nationen und treibt Trends seit über zwei Jahrzehnten voran.
Noch nicht perfekt?
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Mitarbeiter Lohn- und Gehaltsabrechnung(m/w/x)
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Team Lead Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementHerzogenaurach