BusinessBike GmbH
Customer Care Agent 1st-Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Herzogenaurach
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
HWHWS Gruppe
IT Support Mitarbeiter 1st Level(m/w/x)
Neustadt an der Aisch
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung technischer Anfragen und Störmeldungen bei einem IT-Dienstleister mit 150 Mitarbeitern. Erfahrung in Beratung oder Support erforderlich. Mitarbeitervorteile bei Autohaus, BusinessBike Leasing, planbare Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Hilfsbereitschaft
- Erfahrung in Beratung oder Support
- Flexibilität und Ruhe in Stresssituationen
- Freundliche und kommunikative Art
Aufgaben
- Technische Fragen und Probleme im 1st Level Support bearbeiten
- Störmeldungen qualifiziert entgegennehmen
- Probleme dokumentieren und Tickets erstellen
- Fehleranalyse durchführen und entscheiden, ob das Ticket weitergeleitet wird
- Typische 1st Level Störungen direkt beheben
- Lösungswege verständlich erklären
- Wissensdatenbank bei weniger alltäglichen Störungen nutzen
- Major Incidents melden und koordinieren
- KPIs und SLAs mit Kollegen erreichen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Italienisch – Grundkenntnisse
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervorteile bei einem ortsansässigen Autohaus
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- BusinessBike Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- HWS Lunch Table
Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge BAV
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HWS Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- nova:med GmbH & Co. KG
IT-Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHöchstadt an der Aisch - FRANKEN BRUNNEN GmbH & Co. KG
EDI Spezialist / IT-Admin(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNeustadt an der Aisch - BusinessBike GmbH
Team Lead Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementHerzogenaurach - ALBO Steuerberatungsgesellschaft mbH
Steuerfachangestellte(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerBad Windsheim
HWHWS Gruppe
IT Support Mitarbeiter 1st Level(m/w/x)
Neustadt an der Aisch
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung technischer Anfragen und Störmeldungen bei einem IT-Dienstleister mit 150 Mitarbeitern. Erfahrung in Beratung oder Support erforderlich. Mitarbeitervorteile bei Autohaus, BusinessBike Leasing, planbare Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Hilfsbereitschaft
- Erfahrung in Beratung oder Support
- Flexibilität und Ruhe in Stresssituationen
- Freundliche und kommunikative Art
Aufgaben
- Technische Fragen und Probleme im 1st Level Support bearbeiten
- Störmeldungen qualifiziert entgegennehmen
- Probleme dokumentieren und Tickets erstellen
- Fehleranalyse durchführen und entscheiden, ob das Ticket weitergeleitet wird
- Typische 1st Level Störungen direkt beheben
- Lösungswege verständlich erklären
- Wissensdatenbank bei weniger alltäglichen Störungen nutzen
- Major Incidents melden und koordinieren
- KPIs und SLAs mit Kollegen erreichen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Italienisch – Grundkenntnisse
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervorteile bei einem ortsansässigen Autohaus
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- BusinessBike Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- HWS Lunch Table
Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge BAV
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HWS Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
HWS Gruppe
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein IT Dienstleister mit 150 Mitarbeitern aus über 20 Nationen und treibt Trends seit über zwei Jahrzehnten voran.
Noch nicht perfekt?
- BusinessBike GmbH
Customer Care Agent 1st-Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHerzogenaurach - nova:med GmbH & Co. KG
IT-Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHöchstadt an der Aisch - FRANKEN BRUNNEN GmbH & Co. KG
EDI Spezialist / IT-Admin(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNeustadt an der Aisch - BusinessBike GmbH
Team Lead Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementHerzogenaurach - ALBO Steuerberatungsgesellschaft mbH
Steuerfachangestellte(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerBad Windsheim