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CA
Caritas Luzern
vor 3 Monaten

IT-Support & IT-Administration(m/w/x)

Luzern
TeilzeitWerkstudentVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und unterstützt Kolleg:innen bei der Lösung von Problemen in der Microsoft-Umgebung. Du kümmerst dich um die Verwaltung von Benutzerkonten, führst Schulungen durch und arbeitest aktiv an der digitalen Transformation mit.

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Anforderungen

  • •Erfahrung in Betrieb und Administration von Applikations-, Hardware- und Network-Umgebungen
  • •Breites Wissen über Service- und Leistungspalette
  • •Erfahrung mit OS Deployment und Applikationsverteilung (Microsoft Intune/Windows Autopilot)
  • •Hohe Kommunikationskompetenz
  • •Betriebswirtschaftliches Verständnis
  • •Dienstleistungsgedanke

Aufgaben

  • •First Level User Support in der Microsoft Umgebung
  • •Lösungsfindung und Fehlerbehebung für alle Standorte
  • •Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechte verwalten
  • •Support im Ticketing-System dokumentieren
  • •Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen unterstützen
  • •Peripheriegeräte und mobile Geräte betreuen
  • •Kommunikationsmittel sowie deren Software und Schnittstellen warten
  • •Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk überwachen
  • •Anwenderschulungen vorbereiten und durchführen
  • •Koordination des 2. und 3.-Level-Supports übernehmen
  • •Unterhalts- und Betriebsaufträge mit externen Dienstleistern koordinieren
  • •In Projekten der digitalen Transformation mitarbeiten

Tools & Technologien

Microsoft IntuneWindows Autopilot

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offenes Arbeitsklima

Startup-Atmosphäre

  • •Dynamisches Arbeitsumfeld

Weiterbildungsangebote

  • •Unterstützung bei Weiterbildungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Caritas Luzern erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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