Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Support / Helpdesk ECM Software(m/w/x)
Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen für ECM-Lösungen bei einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar erforderlich. Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Leidenschaft und Freude am IT-Support
- Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar
- Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrungen im 1st- und/oder 2nd- Level-Support von Vorteil
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft SQL Server und Dokumentenmanagement/ECM
- Grundlegende Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Abläufe
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Aufgaben
- In unserem Helpdesk für ECM-Lösungen mitarbeiten
- Als erster Ansprechpartner für Kund:innen im Support und Regelbetrieb fungieren
- Supportaufgaben eigenständig bearbeiten
- Bearbeitung im 2nd-Level organisieren
- Proaktiv Tätigkeiten zur Pflege der ECM-Systeme durchführen
- Am Ausbau unseres Monitoringsystems mitwirken
- Im Change-Management unserer Projekte mitwirken (optional)
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft SQL Server
- Dokumentenmanagement
- ECM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenfreies Training im Fitnessclub
- Subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- Regelmäßige Gesundheitsprogramme
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
- Herstellerzertifizierungen
- Zertifizierungen im Testcenter
Firmenfahrrad
- Exklusive JobRad-Angebote
Sonstige Zulagen
- Budget für Arbeitskleidung
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
Attraktive Vergütung
- Unterstützung beim Vermögensaufbau
Mitarbeiterrabatte
- Vorteile bei über 1.500 Anbietern
Sonstige Vorteile
- Zugang zu Ticketsprinter
Kinderbetreuung
- Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Noch nicht perfekt?
- netgo groupVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenVogtei, Borken, Berlin
- netgo group
System Engineer / IT Technician Infrastructure & Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBorken, Münster - netgo group
Teamlead Professional Services d.velop(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Borken - netgo group
ECM Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBorken, Vogtei, Berlin - enthus
Engineer Datacenter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBocholt, Böblingen, Isernhagen, Münsterab 70.000 / Jahr
IT Support / Helpdesk ECM Software(m/w/x)
Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen für ECM-Lösungen bei einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar erforderlich. Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Leidenschaft und Freude am IT-Support
- Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar
- Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrungen im 1st- und/oder 2nd- Level-Support von Vorteil
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft SQL Server und Dokumentenmanagement/ECM
- Grundlegende Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Abläufe
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Aufgaben
- In unserem Helpdesk für ECM-Lösungen mitarbeiten
- Als erster Ansprechpartner für Kund:innen im Support und Regelbetrieb fungieren
- Supportaufgaben eigenständig bearbeiten
- Bearbeitung im 2nd-Level organisieren
- Proaktiv Tätigkeiten zur Pflege der ECM-Systeme durchführen
- Am Ausbau unseres Monitoringsystems mitwirken
- Im Change-Management unserer Projekte mitwirken (optional)
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft SQL Server
- Dokumentenmanagement
- ECM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenfreies Training im Fitnessclub
- Subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- Regelmäßige Gesundheitsprogramme
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
- Herstellerzertifizierungen
- Zertifizierungen im Testcenter
Firmenfahrrad
- Exklusive JobRad-Angebote
Sonstige Zulagen
- Budget für Arbeitskleidung
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
Attraktive Vergütung
- Unterstützung beim Vermögensaufbau
Mitarbeiterrabatte
- Vorteile bei über 1.500 Anbietern
Sonstige Vorteile
- Zugang zu Ticketsprinter
Kinderbetreuung
- Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Über das Unternehmen
netgo group
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands mit über 1.500 Mitarbeitern an zahlreichen Standorten.
Noch nicht perfekt?
- netgo group
ECM/DMS First Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenVogtei, Borken, Berlin - netgo group
System Engineer / IT Technician Infrastructure & Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBorken, Münster - netgo group
Teamlead Professional Services d.velop(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Borken - netgo group
ECM Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBorken, Vogtei, Berlin - enthus
Engineer Datacenter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBocholt, Böblingen, Isernhagen, Münsterab 70.000 / Jahr