IT-HAUS GmbH
Junior System Engineer – Microsoft Intune / Endpoint Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Föhren, Andernach
Neuer Job?Nejo!
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IT
IT-HAUS GmbHIT-Support Engineer 1st Level(m/w/x)
Föhren
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Beschreibung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Störungen und sorgst dafür, dass die Anliegen der Kund:innen schnell und effizient bearbeitet werden. Der Alltag umfasst die Erstellung technischer Dokumentationen und die enge Zusammenarbeit mit den höheren Support-Leveln.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erste Erfahrung im IT Support oder Helpdesk Support
- •Grundkenntnisse in Windows Clients (10/11) und Standard Office Anwendungen
- •Grundkenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive)
- •Grundkenntnisse in Active Directory (Benutzer / Gruppen)
- •Grundkenntnisse in VPN und Netzwerk Grundlagen
- •Hardware Troubleshooting (Clients und Drucker)
- •Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in oder vergleichbar
- •Wachstum und technische Weiterentwicklung
- •Spaß am Kundenkontakt und schnelle Hilfe für Nutzer
- •Kommunikativ, eigeninitiativ und aktiv im Team
- •Ausgeprägte Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Engagement
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Aufgaben
- •Technische Störungen im 1st-Level-Bereich annehmen und qualifizieren
- •Technische Dokumentationen erstellen und pflegen
- •Incidents und Service Requests nach definierten Prozessen qualifizieren und bearbeiten
- •Übergabe und Abstimmung mit dem 2nd und 3rd Level durchführen
- •Kund:innen proaktiv über Fortschritt, Rückfragen und Lösungswege informieren
- •Monitoring Meldungen sichten und aufnehmen
Tools & Technologien
Windows Clients (10/11)Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive)Active DirectoryVPNNetzwerk Grundlagen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Spannende Aufgaben
- •Attraktives Arbeitsumfeld
- •Eigenverantwortliche Projekte
Sonstige Vorteile
- •Hilfsbereite Kolleg:innen
Lockere Unternehmenskultur
- •Familiäre Arbeitsatmosphäre
Moderne Technikausstattung
- •Modernes Technikequipment
Startup-Atmosphäre
- •Innovatives Arbeitsumfeld
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiche Weiterentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IT-HAUS GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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- •Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in oder vergleichbar
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- •Spaß am Kundenkontakt und schnelle Hilfe für Nutzer
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Ausbildung
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Aufgaben
- •Technische Störungen im 1st-Level-Bereich annehmen und qualifizieren
- •Technische Dokumentationen erstellen und pflegen
- •Incidents und Service Requests nach definierten Prozessen qualifizieren und bearbeiten
- •Übergabe und Abstimmung mit dem 2nd und 3rd Level durchführen
- •Kund:innen proaktiv über Fortschritt, Rückfragen und Lösungswege informieren
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Benefits
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Moderne Technikausstattung
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Flexibles Arbeiten
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein IT-Dienstleister und IT-Handelshaus für B2B-Kunden, das umfassende IT- und Supplies-Logistiklösungen anbietet.
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