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ITIT-HAUS GmbH

IT-Support Engineer 1st Level(m/w/x)

Föhren
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Qualifizierung technischer Störungen für B2B-Kunden eines IT-Dienstleisters für Logistiklösungen. Erste Erfahrung im IT Support oder Helpdesk Support erforderlich. Modernes Technikequipment.

Anforderungen

  • Erste Erfahrung im IT Support oder Helpdesk Support
  • Grundkenntnisse in Windows Clients (10/11) und Standard Office Anwendungen
  • Grundkenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive)
  • Grundkenntnisse in Active Directory (Benutzer / Gruppen)
  • Grundkenntnisse in VPN und Netzwerk Grundlagen
  • Hardware Troubleshooting (Clients und Drucker)
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in oder vergleichbar
  • Wachstum und technische Weiterentwicklung
  • Spaß am Kundenkontakt und schnelle Hilfe für Nutzer
  • Kommunikativ, eigeninitiativ und aktiv im Team
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Engagement

Aufgaben

  • Technische Störungen im 1st-Level-Bereich annehmen und qualifizieren
  • Technische Dokumentationen erstellen und pflegen
  • Incidents und Service Requests nach definierten Prozessen qualifizieren und bearbeiten
  • Übergabe und Abstimmung mit dem 2nd und 3rd Level durchführen
  • Kund:innen proaktiv über Fortschritt, Rückfragen und Lösungswege informieren
  • Monitoring Meldungen sichten und aufnehmen

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Windows Clients (10/11)
  • Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive)
  • Active Directory
  • VPN
  • Netzwerk Grundlagen

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Spannende Aufgaben
  • Attraktives Arbeitsumfeld
  • Eigenverantwortliche Projekte

Sonstige Vorteile

  • Hilfsbereite Kolleg:innen

Lockere Unternehmenskultur

  • Familiäre Arbeitsatmosphäre

Moderne Technikausstattung

  • Modernes Technikequipment

Startup-Atmosphäre

  • Innovatives Arbeitsumfeld

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsangebote

  • Umfangreiche Weiterentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IT-HAUS GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • IT-HAUS GmbH

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    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Föhren, Andernach
  • IT-HAUS GmbH

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    Vollzeitmit HomeofficeJunior
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  • IT-HAUS GmbH

    Junior System Engineer – Microsoft SharePoint / Power Automate(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Föhren, Andernach
  • IT-HAUS GmbH

    Configuration / System Engineer(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Föhren
  • IT-HAUS GmbH

    Senior System Engineer(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Föhren
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