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IT Support Administrator(m/w/x)
1st Level Support für Hard-/Software-Probleme in der internationalen Automobilindustrie an 12 Standorten. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbar
- Erfahrung im IT-Support und Ticketsystemen (Jira, OTRS, ServiceNow, Topdesk)
- Gute Kenntnisse Microsoft-Umgebungen (Windows, Office 365, Teams, Exchange)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke
- Strukturierte, analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Weiterbildungsbereitschaft
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbar
- Erfahrung im IT-Support und Ticketsystemen (Jira, OTRS, ServiceNow, Topdesk)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke
- Strukturierte, analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Weiterbildungsbereitschaft
Aufgaben
- IT-Störungen und Serviceanfragen entgegennehmen
- IT-Störungen und Serviceanfragen bearbeiten
- Eingehende Anfragen vorqualifizieren
- Anfragen im 1st Level Support analysieren
- Hard-/Software-Probleme beheben
- Netzwerkprobleme beheben
- Probleme der Benutzerverwaltung lösen
- Probleme gezielt weiterleiten
- Vorgänge im Ticketsystem dokumentieren
- Wissensdatenbank pflegen
- Eng mit 2nd Level Support zusammenarbeiten
- Mit anderen IT-Teams zusammenarbeiten
- IT-Projekte und Rollouts unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Jira
- OTRS
- ServiceNow
- Topdesk
- Windows
- Office 365
- Teams
- Exchange
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeitszeitkonto
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Fach- oder Führungskarrieren
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungen
- Umfassendes Schulungsprogramm
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Individuelle Gesundheitsförderung
Firmenfahrrad
- Jobrad
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Sonstige Zulagen
- Essenszulage
- Unterstützung bei berufsbedingtem Umzug
Team Events & Ausflüge
- Mitreißende Teamevents
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Mitarbeiter E-Tankstelle
Noch nicht perfekt?
- KJF Soziale Angebote AllgäuVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKempten (Allgäu)
- recruitIT Consulting
IT System Administrator Client/Software(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKempten (Allgäu) - Blaser Group GmbH
Werkstudent IT Anwenderbetreuer - First Level Support(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitWerkstudentnur vor OrtIsny im Allgäu - Geiger Gruppe
IT Systemadministrator Citrix(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWaltenhofen - TQ
IT-Systemadministrator / IT-Netzwerkadministrator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDurach
IT Support Administrator(m/w/x)
1st Level Support für Hard-/Software-Probleme in der internationalen Automobilindustrie an 12 Standorten. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbar
- Erfahrung im IT-Support und Ticketsystemen (Jira, OTRS, ServiceNow, Topdesk)
- Gute Kenntnisse Microsoft-Umgebungen (Windows, Office 365, Teams, Exchange)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke
- Strukturierte, analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Weiterbildungsbereitschaft
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbar
- Erfahrung im IT-Support und Ticketsystemen (Jira, OTRS, ServiceNow, Topdesk)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke
- Strukturierte, analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Weiterbildungsbereitschaft
Aufgaben
- IT-Störungen und Serviceanfragen entgegennehmen
- IT-Störungen und Serviceanfragen bearbeiten
- Eingehende Anfragen vorqualifizieren
- Anfragen im 1st Level Support analysieren
- Hard-/Software-Probleme beheben
- Netzwerkprobleme beheben
- Probleme der Benutzerverwaltung lösen
- Probleme gezielt weiterleiten
- Vorgänge im Ticketsystem dokumentieren
- Wissensdatenbank pflegen
- Eng mit 2nd Level Support zusammenarbeiten
- Mit anderen IT-Teams zusammenarbeiten
- IT-Projekte und Rollouts unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Jira
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- ServiceNow
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- Windows
- Office 365
- Teams
- Exchange
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeitszeitkonto
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Fach- oder Führungskarrieren
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungen
- Umfassendes Schulungsprogramm
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Individuelle Gesundheitsförderung
Firmenfahrrad
- Jobrad
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Sonstige Zulagen
- Essenszulage
- Unterstützung bei berufsbedingtem Umzug
Team Events & Ausflüge
- Mitreißende Teamevents
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Mitarbeiter E-Tankstelle
Über das Unternehmen
Swoboda Wiggensbach KG
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist seit über 75 Jahren ein dynamisch wachsendes Familienunternehmen in der internationalen Automobilindustrie.
Noch nicht perfekt?
- KJF Soziale Angebote Allgäu
IT-Administrator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKempten (Allgäu) - recruitIT Consulting
IT System Administrator Client/Software(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKempten (Allgäu) - Blaser Group GmbH
Werkstudent IT Anwenderbetreuer - First Level Support(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitWerkstudentnur vor OrtIsny im Allgäu - Geiger Gruppe
IT Systemadministrator Citrix(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWaltenhofen - TQ
IT-Systemadministrator / IT-Netzwerkadministrator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDurach