Bechtle AG
IT Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Bremen, Oldenburg
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse und Behebung von Störungen vor Ort, Softwareinstallationen und Betreuung von Endgeräten in einem Microsoft-basierten Digital-Workplace-Umfeld. Berufserfahrung im IT-Onsite-Support erforderlich. JobRad-Leasing, betriebliche Altersvorsorge.
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Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit IT-Erfahrung
- Berufserfahrung im IT-Onsite-Support, Service-Desk oder 2nd/3rd-Level-Support
- Sehr gute Kenntnisse in Endgeräte-Hardware und Betriebssystem-Support (Windows 11, iOS)
- Erfahrung mit Active Directory, Azure, File/Print-Services, SCCM, Intune
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Servicetools (Micro Focus Service Manager, Jira)
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, sehr gute Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse
Aufgaben
- Störungsmeldungen annehmen, vorqualifizieren und koordinieren, einschließlich der Kundenkommunikation im 1st- und 2nd-Level-Support
- Störungen vor Ort analysieren und beheben sowie Softwareinstallationen und Standard-Changes durchführen
- Vertraglich vereinbarte On-Site-Services am Kundenstandort in Bremen sicherstellen
- Tickets gemäß definierter Service-Level-Agreements steuern, überwachen und pflegen
- Endgeräte in einem komplexen Microsoft-basierten Digital-Workplace-Umfeld, einschließlich Notebooks und mobiler Endgeräte, betreuen
- Kundenspezifische Applikationen betreuen und unterstützen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Windows 11iOSActive DirectoryMicrosoft AzureSCCMIntuneMicro Focus Service ManagerJira
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Internes Gesundheitsmanagement
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonstige Vorteile
- JobRad
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- BU-Versicherung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BERTRANDT AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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BE
ITBremen
Das Unternehmen ist ein eigenständiger und internationaler Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise, der technologische Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette schafft und sich mit Trendthemen wie Digitalisierung, E-Mobilität und Autonomen Systemen beschäftigt.
bertrandt.comWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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