Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Specialist (IT Service Desk)(m/w/x)
Aufnahme und Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen für TUI Cruises, inklusive Aufsetzen neuer Hardware mit Matrix42. Abgeschlossene IT-Berufsausbildung erforderlich, Berufserfahrung im Support wünschenswert. Zwei Mobile-Office-Tage pro Woche, 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker)
- Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support (wünschenswert)
- Sehr gute Kenntnisse Client-Systeme (Windows 10/11) und Microsoft 365 Suite
- Gute Kenntnisse Useranlage Active Directory und Exchange Benutzerpostfächer
- Kenntnisse Azure AD und Exchange Online (wünschenswert)
- Kenntnisse gängiger Hardware und starker Servicegedanke
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Serviceanfragen und Störungen aufnehmen und bearbeiten
- Benutzerkonten, Postfächer und Anwendungen anlegen
- Kolleg:innen mit Hard- und Software ausstatten
- Neue Hardware mit Matrix42 aufsetzen
- Gelegentlich aktuelle Dokumentationen erstellen und pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows 10
- Windows 11
- Microsoft 365 Suite
- Active Directory
- Exchange
- Azure AD
- Exchange Online
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitkultur
- Zwei Mobile-Office-Tage pro Woche
Attraktive Vergütung
- Marktgerechte Vergütung
Boni & Prämien
- Erfolgsbeteiligung
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten
- Rabatte auf Angebote im Tourismusbereich
Öffi Tickets
- Bezuschussung zu ÖPNV-Ticket
Sonstige Zulagen
- Bezuschussung zu PLUXEE Restaurant Pass
Modernes Büro
- Modern eingerichteter Arbeitsplatz
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrale Lage
Lockere Unternehmenskultur
- Zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee Assistance-Partner
- Massage
Sonstige Vorteile
- JobRad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Eigenes Fitnessstudio im Haus
- Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS
- Interne Yoga-Kurse
Kinderbetreuung
- Eltern-Kind-Büro
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
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Kinderbetreuung
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Betriebliche Altersvorsorge
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Über das Unternehmen
TUI InfoTec GmbH
Branche
Tourism
Beschreibung
Das Unternehmen steht für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und ermutigt zur Entfaltung des individuellen Potenzials.
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