everience Germany GmbH
Onsite IT-Techniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Hamburg
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DADATAGROUP in Hamburg
IT Servicetechniker im Onsite Support(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Störungsbeseitigung im 1st und 2nd Level am Kundentresen sowie per Telefon bei IT-Dienstleister mit 10.000+ Mitarbeitenden. Führerschein Klasse B zwingend erforderlich. Kostenlose ITIL-Foundation-Zertifizierung und Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille.
Anforderungen
- Führerschein Klasse B
- Wohnsitz im Süden von Hamburg
- Freude am selbstständigen Arbeiten
- Motivation zur Weiterentwicklung in der IT
- Idealerweise Erfahrung im telefonischen Support
- Gute Windows- und Office-Kenntnisse
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Standard-Hardware
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse (mind. C1 Niveau)
Aufgaben
- Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicherstellen
- Tickets unter Berücksichtigung von SLAs bearbeiten
- Störungen im 1st und 2nd Level Support beseitigen
- Störungen an nachgelagerte Einheiten weiterleiten
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder am Kundentresen aufnehmen
- Asset-Daten pflegen
- Bei IT-Projekten unterstützen
- Betriebsprozesse und Strukturen kontinuierlich optimieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
WindowsOfficeStandard-Hardware
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Förderung der Gesundheit
- •Hauseigenes Fitnessstudio
- •Personal Trainer
- •Yogakurs
Mentale Gesundheitsförderung
- •Unterstützung durch Betriebspsychologin
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille
- •Höhenverstellbare Tische
Weiterbildungsangebote
- •Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- •ITIL-Foundation-Zertifizierung
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- •JobRad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicheres Arbeitsumfeld
Modernes Büro
- •Modern ausgestattetes Bürogebäude
Boni & Prämien
- •Prämie Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Rabatte über Corporate Benefits
Team Events & Ausflüge
- •Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen
- •Regelmäßige Firmenevents
- •Sommerfeste
- •Weihnachtsfeiern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP in Hamburg erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Nejo KI-Zusammenfassung
Störungsbeseitigung im 1st und 2nd Level am Kundentresen sowie per Telefon bei IT-Dienstleister mit 10.000+ Mitarbeitenden. Führerschein Klasse B zwingend erforderlich. Kostenlose ITIL-Foundation-Zertifizierung und Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille.
Anforderungen
- Führerschein Klasse B
- Wohnsitz im Süden von Hamburg
- Freude am selbstständigen Arbeiten
- Motivation zur Weiterentwicklung in der IT
- Idealerweise Erfahrung im telefonischen Support
- Gute Windows- und Office-Kenntnisse
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- Kommunikations- und Teamfähigkeit
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Aufgaben
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- Störungen im 1st und 2nd Level Support beseitigen
- Störungen an nachgelagerte Einheiten weiterleiten
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder am Kundentresen aufnehmen
- Asset-Daten pflegen
- Bei IT-Projekten unterstützen
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Benefits
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- •Förderung der Gesundheit
- •Hauseigenes Fitnessstudio
- •Personal Trainer
- •Yogakurs
Mentale Gesundheitsförderung
- •Unterstützung durch Betriebspsychologin
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille
- •Höhenverstellbare Tische
Weiterbildungsangebote
- •Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- •ITIL-Foundation-Zertifizierung
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- •JobRad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicheres Arbeitsumfeld
Modernes Büro
- •Modern ausgestattetes Bürogebäude
Boni & Prämien
- •Prämie Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Rabatte über Corporate Benefits
Team Events & Ausflüge
- •Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen
- •Regelmäßige Firmenevents
- •Sommerfeste
- •Weihnachtsfeiern
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Über das Unternehmen
DATAGROUP in Hamburg
Branche
IT
Beschreibung
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister, der sich auf die Lieferung verlässlicher IT-Services durch Technologie und Innovation konzentriert.
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