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BE
Bechtle AG
vor 3 Monaten

IT Servicemanager(m/w/x)

Nürnberg, Würzburg
VollzeitVor OrtBerufserfahren
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für Kunden im Bereich Managed Services. Du sorgst dafür, dass die vereinbarten Leistungen stets verfügbar und von hoher Qualität sind, während du gleichzeitig an der Verbesserung von Services und Prozessen arbeitest.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium oder einschlägige Berufsausbildung
  • •Erfahrung im IT-Service Management sowie ITIL-Zertifizierung wünschenswert
  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • •Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
  • •Ausgezeichnete Kommunikationskompetenz und überzeugende Präsentationsfertigkeiten

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden als zentrale Ansprechperson für Managed Services betreuen
  • •Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Leistungen sicherstellen
  • •Bei der Gestaltung und Verbesserung von Services und Prozessen mitwirken
  • •Reports über SLAs und KPIs erstellen und präsentieren
  • •Kundenbedürfnisse erkennen und Lösungen im Sinne des Service-Designs entwickeln
  • •Interne Schnittstellen koordinieren und informieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Vorteile

  • •Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung
  • •Umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung
  • •Zusätzliche Vorsorgeleistungen

Fokus auf Nachhaltigkeit

  • •Nachhaltige Mobilitätsangebote

Firmenfahrrad

  • •JobRad-Leasing

Moderne Technikausstattung

  • •Neuestes Technikequipment

Startup-Atmosphäre

  • •Innovatives Arbeitsumfeld

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterangebote
  • •Corporate Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Individuell abgestimmter Schulungsplan

Mentoring & Coaching

  • •Persönliche Ansprechperson
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bechtle AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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