Pro-Idee GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Helpdesk / IT Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Aachen
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ZEZentis Holding GmbH
IT Service Specialist(m/w/x)
Aachen
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
1st and 2nd level support for hardware, software, and network issues at fruit preparation manufacturer with global subsidiaries. Minimum 5 years experience in helpdesk environments required. 38-hour week with up to 72 days of mobile work per year.
Anforderungen
- Informationstechnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Sicherer Umgang mit Hardware, Ticket- und Remote-Support-Tools
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Analytisches Denken und eigenständige Problemlösungsfähigkeit
- Teamfähigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften
Aufgaben
- IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem annehmen
- Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level analysieren und bearbeiten
- Bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen unterstützen
- Mitarbeiter:innen per Remote-Support und vor Ort betreuen
- Störungen, Lösungen und Arbeitsabläufe im Ticketsystem dokumentieren
- Arbeitsplätze, Laptops und Drucker installieren und konfigurieren
- IT-Hardware warten und die Inventarliste pflegen
- Rollouts neuer Systeme, Anwendungen und Softwareupdates unterstützen
- Benutzerkonten in Active Directory und Microsoft 365 verwalten
- Zugriffsrechte und Sicherheitsrichtlinien bei der Kontenverwaltung berücksichtigen
- IT-Dokumentationen, Prozessanleitungen und Wissensdatenbanken pflegen
- An IT-Projekten aktiv mitarbeiten
- Interne IT-Prozesse und Workflows optimieren
Berufserfahrung
5 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
WindowsMicrosoft 365ExchangeActive DirectoryTCP/IPDNSVPNWLANTicket-ToolsRemote-Support-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Bis zu 72 Tage mobiles Arbeiten pro Jahr
Sonstige Vorteile
- •Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften
- •Urlaubsgeld
- •Betriebsärztlicher Dienst
Attraktive Vergütung
- •Leistungsgerechte Vergütung
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
Weiterbildungsangebote
- •Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsmanagement
- •Urban Sports
- •Krankenzusatzversicherung
Firmenfahrrad
- •Fahrrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Boni & Prämien
- •Beteiligung am Unternehmenserfolg
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitervorteile und -rabatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Günstige Mahlzeiten in der Betriebskantine
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Zentis Holding GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- m3connect GmbH
IT Network Support Specialist(m/w/x)
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Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerAachen - aixigo AG
IT Administrator - external(m/w/x)
VollzeitFreelancemit HomeofficeBerufserfahrenAachen - Villa Luna gGmbH
IT-Administrator / IT-Specialist(m/w/x)
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IT Service Specialist(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
1st and 2nd level support for hardware, software, and network issues at fruit preparation manufacturer with global subsidiaries. Minimum 5 years experience in helpdesk environments required. 38-hour week with up to 72 days of mobile work per year.
Anforderungen
- Informationstechnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Sicherer Umgang mit Hardware, Ticket- und Remote-Support-Tools
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
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- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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Aufgaben
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- Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level analysieren und bearbeiten
- Bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen unterstützen
- Mitarbeiter:innen per Remote-Support und vor Ort betreuen
- Störungen, Lösungen und Arbeitsabläufe im Ticketsystem dokumentieren
- Arbeitsplätze, Laptops und Drucker installieren und konfigurieren
- IT-Hardware warten und die Inventarliste pflegen
- Rollouts neuer Systeme, Anwendungen und Softwareupdates unterstützen
- Benutzerkonten in Active Directory und Microsoft 365 verwalten
- Zugriffsrechte und Sicherheitsrichtlinien bei der Kontenverwaltung berücksichtigen
- IT-Dokumentationen, Prozessanleitungen und Wissensdatenbanken pflegen
- An IT-Projekten aktiv mitarbeiten
- Interne IT-Prozesse und Workflows optimieren
Berufserfahrung
5 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
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Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
WindowsMicrosoft 365ExchangeActive DirectoryTCP/IPDNSVPNWLANTicket-ToolsRemote-Support-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
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Sonstige Vorteile
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- •Urlaubsgeld
- •Betriebsärztlicher Dienst
Attraktive Vergütung
- •Leistungsgerechte Vergütung
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
Weiterbildungsangebote
- •Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsmanagement
- •Urban Sports
- •Krankenzusatzversicherung
Firmenfahrrad
- •Fahrrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Boni & Prämien
- •Beteiligung am Unternehmenserfolg
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitervorteile und -rabatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Günstige Mahlzeiten in der Betriebskantine
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Zentis Holding GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Zentis Holding GmbH
Branche
Food
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Hersteller von Fruchtzubereitungen für die weiterverarbeitende Milch-, Back- und Süßwarenindustrie.
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