REWE
IT Sourcing Manager - IT Infrastruktur(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Köln
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REREWE
IT Service & Process Manager(m/w/x)
Köln
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle gestaltest du die IT-Service-Landschaft aktiv mit, indem du Prozesse optimierst und den Service-Katalog pflegst. Du bist die zentrale Schnittstelle für Stakeholder:innen und treibst die Automatisierung voran.
Anforderungen
- Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- IT-Ausbildung, Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im IT-Service- und Prozessmanagement, idealerweise nach ITIL
- Vertrautheit mit modernen IT-Infrastrukturen und Cloud-Technologien
- Erste Erfahrung mit ServiceNow oder vergleichbaren ITSM-Tools von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Das Service-Portfolio-Management verantworten
- IT-Services kontinuierlich weiterentwickeln
- Einen transparenten Service-Katalog aufbauen und pflegen
- Passgenaue SLAs definieren
- Zentrale ITSM-Prozesse wie Incident, Problem, Change und Service Request steuern
- Schnittstellen zu Produktteams und IT-Bereichen koordinieren
- Interne Stakeholder:innen beraten
- Servicequalität analysieren und Reports erstellen
- Gezielte Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Einführung neuer IT-Services begleiten
- Das Lifecycle-Management verantworten
- Automatisierung und Digitalisierung im Service Management fördern
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
ITILCloud-TechnologienServiceNowITSM-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
- •Zwei zusätzliche Wochen Freizeit
Workation & Sabbatical
- •Auszeitmodelle
Kinderbetreuung
- •Betriebskindergarten
Sonstige Zulagen
- •Jährliches Weiterbildungsbudget von 2.000 €
- •Weihnachtsgeld
Weiterbildungsangebote
- •IT Learning Hub
- •Fachkonferenzen
- •Fachbücher
- •Kostenlose Workshops
- •Inhouse Workshops und Events
- •Tech Talks
Team Events & Ausflüge
- •Hackathons
- •Wöchentliche Stand-Ups
- •Regelmäßige Tech All-Hands
Lockere Unternehmenskultur
- •Open Door-Formate
Moderne Technikausstattung
- •Mitbestimmung der Hardware
- •Moderne IT-Ausstattung
- •Innovativer Tech-Stack
Öffi Tickets
- •Vergünstigtes Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Parkplätze
Startup-Atmosphäre
- •DITO Netzwerk
Karriere- und Weiterentwicklung
- •SHINE Netzwerk
Sonstige Vorteile
- •f.ernetzt Netzwerk
- •WomEngineers @REWE digital
- •Women's Drive Netzwerk
Mitarbeiterrabatte
- •Rabatte bei REWE
- •Rabatte bei PENNY
- •Rabatte bei toom Baumarkt
- •Rabatte bei DERTOUR Group
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Umfangreiche Gesundheitsleistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •REWE Pensionskasse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens REWE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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- Einführung neuer IT-Services begleiten
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Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
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Mehr Urlaubstage
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Sonstige Zulagen
- •Jährliches Weiterbildungsbudget von 2.000 €
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- •Tech Talks
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Lockere Unternehmenskultur
- •Open Door-Formate
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- •Mitbestimmung der Hardware
- •Moderne IT-Ausstattung
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen REWE ist ein Supermarkt, der eine Vielzahl von Produkten anbietet und Wert auf ein familiäres Arbeitsumfeld legt.
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