Paniceus Gastro Systemzentrale GmbH
Head of IT(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Lübeck
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
PAPaniceus Gastro Systemzentrale GmbH
IT Service Manager(m/w/x)
Lübeck
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Aufbau des IT Service Managements von Grund auf, Steuerung des gesamten IT-Betriebs und Koordination externer Partner. Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT Service Management erforderlich. Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum beim Aufbau von Prozessen.
Anforderungen
- Erfahrung im IT Service Management (ITIL von Vorteil)
- Strukturierte Arbeitsweise und Prozessdenken
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Klare Kommunikation und Verbindung von Technik/Business
- Verständnis für IT-Infrastruktur und Betriebsabläufe
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Reporting
- Verständnis für FinOps oder Cloud-Kostensteuerung
- Branchenkenntnisse (Filialstruktur, z.B. Gastronomie/Retail)
Aufgaben
- Service Management von Grund auf neu aufbauen
- Den gesamten IT-Betrieb steuern (Incidents, Requests, Changes)
- Service-Prozesse aufbauen und weiterentwickeln (ITIL-orientiert)
- Externe IT-Partner koordinieren und SLA-Einhaltung sicherstellen
- Bestehende Prozesse analysieren und optimieren
- Kosten, Qualität und Performance im Blick behalten und Maßnahmen ableiten
- Reports für Head of IT und Geschäftsführung erstellen
- Zentrale Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen und externen Partnern bilden
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- Ticketsysteme
- Reporting
- FinOps
- Cloud-Kostensteuerung
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Hohe Eigenverantwortung
- Direkte Wirkung auf den laufenden Betrieb
Startup-Atmosphäre
- Gestaltungsspielraum beim Aufbau von Prozessen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Enge Zusammenarbeit mit Head of IT
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Paniceus Gastro Systemzentrale GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Anforderungen
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Aufgaben
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- Externe IT-Partner koordinieren und SLA-Einhaltung sicherstellen
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Über das Unternehmen
Paniceus Gastro Systemzentrale GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen arbeitet nach dem Prinzip WORK HEART und ist deutschlandweit erfolgreich im Gastronomiebereich.
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