Enercon
Senior IT Project Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Aurich, Bremen, Mannheim, Magdeburg
ab 74.900 - 81.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ENEnercon
IT Service Manager(m/w/x)
Aurich, Bremen, Magdeburg, Mannheim
ab 74.900 - 81.000 / Jahr
VollzeitVor OrtSenior
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Leitung des IT-Service-Managements für einen Technologieführer im Bereich Windenergie. Mehr als 5 Jahre Service Management Erfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Mehr als 5 Jahre Service Management Erfahrung (idealerweise ITIL v4) oder plattformorientierte IT-Rollen mit Kenntnissen von Service-Management-Prinzipien, IT-Prozessen und Best Practices
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein (Service Ownership) und End-to-End-Verantwortung für Service-Performance
- Erfahrung im Management kontinuierlicher Verbesserungsprozesse (Incidents, Probleme, Reports, Security Findings, Feedback)
- Nachweisbare Erfolge in Kundenservice, Beschwerdemanagement, Budget-, Provider- und Projektmanagement
- Solides Verständnis von IT-Plattformen und Application Services zur eigenständigen Problemanalyse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift), ausgeprägte analytische, kommunikative und problemlösende Fähigkeiten
Aufgaben
- Leitung und Steuerung des IT-Service-Managements
- Effiziente Servicebereitstellung sicherstellen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Service Value Chains verstehen
- Operating Models verstehen
- Transition-Szenarien verstehen
- Kenntnisse der zugrunde liegenden Plattformen nutzen
- Kenntnisse von Anwendungen nutzen
- Kenntnisse von Service-Abhängigkeiten nutzen
- Stabile Kundenbeziehungen aufbauen
- Stabile Kundenbeziehungen pflegen
- Kundenanforderungen analysieren
- Passgenaue Service-Lösungen bereitstellen
- Provider-Verträge berücksichtigen
- Gesamten Service-Lebenszyklus berücksichtigen
- Releases abstimmen
- Deployments abstimmen
- Produktive Änderungen abstimmen
- Technische Auswirkungen berücksichtigen
- Technische Abhängigkeiten berücksichtigen
- Service-Strategien entwickeln
- Service-Strategien umsetzen
- Customer Experience verbessern
- Definierte Serviceziele erreichen
- KPIs erreichen
- Servicekennzahlen überwachen
- Kundenfeedback analysieren
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Geeignete Maßnahmen einleiten
- Incidents proaktiv analysieren
- Probleme proaktiv analysieren
- Nachhaltige Lösungsentwicklung betreiben
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL v4
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Private Berufsunfähigkeitsversicherung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Weiterbildungsangebote
- In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness
Sonstige Vorteile
- JobRad
- Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Enercon erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ab 74.900 - 81.000 / Jahr
VollzeitVor OrtSenior
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Nejo KI-Zusammenfassung
Leitung des IT-Service-Managements für einen Technologieführer im Bereich Windenergie. Mehr als 5 Jahre Service Management Erfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Mehr als 5 Jahre Service Management Erfahrung (idealerweise ITIL v4) oder plattformorientierte IT-Rollen mit Kenntnissen von Service-Management-Prinzipien, IT-Prozessen und Best Practices
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein (Service Ownership) und End-to-End-Verantwortung für Service-Performance
- Erfahrung im Management kontinuierlicher Verbesserungsprozesse (Incidents, Probleme, Reports, Security Findings, Feedback)
- Nachweisbare Erfolge in Kundenservice, Beschwerdemanagement, Budget-, Provider- und Projektmanagement
- Solides Verständnis von IT-Plattformen und Application Services zur eigenständigen Problemanalyse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift), ausgeprägte analytische, kommunikative und problemlösende Fähigkeiten
Aufgaben
- Leitung und Steuerung des IT-Service-Managements
- Effiziente Servicebereitstellung sicherstellen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Service Value Chains verstehen
- Operating Models verstehen
- Transition-Szenarien verstehen
- Kenntnisse der zugrunde liegenden Plattformen nutzen
- Kenntnisse von Anwendungen nutzen
- Kenntnisse von Service-Abhängigkeiten nutzen
- Stabile Kundenbeziehungen aufbauen
- Stabile Kundenbeziehungen pflegen
- Kundenanforderungen analysieren
- Passgenaue Service-Lösungen bereitstellen
- Provider-Verträge berücksichtigen
- Gesamten Service-Lebenszyklus berücksichtigen
- Releases abstimmen
- Deployments abstimmen
- Produktive Änderungen abstimmen
- Technische Auswirkungen berücksichtigen
- Technische Abhängigkeiten berücksichtigen
- Service-Strategien entwickeln
- Service-Strategien umsetzen
- Customer Experience verbessern
- Definierte Serviceziele erreichen
- KPIs erreichen
- Servicekennzahlen überwachen
- Kundenfeedback analysieren
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Geeignete Maßnahmen einleiten
- Incidents proaktiv analysieren
- Probleme proaktiv analysieren
- Nachhaltige Lösungsentwicklung betreiben
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL v4
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Private Berufsunfähigkeitsversicherung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Weiterbildungsangebote
- In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness
Sonstige Vorteile
- JobRad
- Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Enercon erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
Enercon
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen gehört seit 40 Jahren zu den Technologieführern im Bereich der Windenergie und setzt sich für die Realisierung von Windenergieprojekten weltweit ein.
Noch nicht perfekt?
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