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IT Service Desk Specialist(m/w/x)
Aufbau und Weiterentwicklung des IT Service Desk für digitale Gesundheitsversorgung mit KI/Big Data. Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration erforderlich. 30 Urlaubstage plus arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
Anforderungen
- Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbar
- Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support/Service Desk
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10, M365, Apple iOS
- Sicherer Umgang mit Standard-Hardware (Desktop, Notebook, Drucker)
- Grundkenntnisse in Active Directory, LAN/WAN, Telekommunikation (wünschenswert)
- Freude am Aufbauen, Einbringen von Ideen, Mitgestalten von Strukturen
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Hohe Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Aufbau, Weiterentwicklung und Mitgestaltung des IT Service Desk
- Koordination und Schnittstelle zwischen First- und Second-Level-Support
- Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Soft- und Hardware-Incidents
- Aufnahme von Anforderungen, Beratung interner Kund:innen und Entwicklung von Lösungen
- Installation und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen und Software
- User- und Berechtigungsmanagement
- Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
- Aufbau und Pflege einer Wissens- und Lösungskompetenz-Datenbank
- Begleitung und Koordination von Auszubildenden
- VIP-Support für ausgewählte Stakeholder
- Kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen und Strukturen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- Microsoft Windows 10
- M365
- Apple iOS
- Active Directory
- LAN/WAN
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
Parkplatz & Pendelvorteile
- Tiefgaragenstellplätze
- Sicherer Fahrradabstellraum
- Zentral gelegenes Büro
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subventioniertes Firmenrestaurant
- Subventioniertes Café
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club-Mitgliedschaft mit Arbeitgeberanteil
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige After-Work-Veranstaltungen
- Regelmäßige Teamveranstaltungen
- Regelmäßige Firmenveranstaltungen
Modernes Büro
- Modernes Büro
- 212 m² große Dachterrasse
Noch nicht perfekt?
- mgm technology partners gmbhVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchenab 55.000 / Jahr
- Esri Deutschland GmbH
IT Systems Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMünchen - WWK Versicherungsgruppe
Mitarbeiter IT-Service-Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - E.ON Digital Technology GmbH
IT Support Specialist - Digital Workplace & Onsite Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - Capgemini
Senior IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen
IT Service Desk Specialist(m/w/x)
Aufbau und Weiterentwicklung des IT Service Desk für digitale Gesundheitsversorgung mit KI/Big Data. Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration erforderlich. 30 Urlaubstage plus arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
Anforderungen
- Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbar
- Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support/Service Desk
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10, M365, Apple iOS
- Sicherer Umgang mit Standard-Hardware (Desktop, Notebook, Drucker)
- Grundkenntnisse in Active Directory, LAN/WAN, Telekommunikation (wünschenswert)
- Freude am Aufbauen, Einbringen von Ideen, Mitgestalten von Strukturen
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Hohe Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Aufbau, Weiterentwicklung und Mitgestaltung des IT Service Desk
- Koordination und Schnittstelle zwischen First- und Second-Level-Support
- Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Soft- und Hardware-Incidents
- Aufnahme von Anforderungen, Beratung interner Kund:innen und Entwicklung von Lösungen
- Installation und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen und Software
- User- und Berechtigungsmanagement
- Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
- Aufbau und Pflege einer Wissens- und Lösungskompetenz-Datenbank
- Begleitung und Koordination von Auszubildenden
- VIP-Support für ausgewählte Stakeholder
- Kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen und Strukturen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- Microsoft Windows 10
- M365
- Apple iOS
- Active Directory
- LAN/WAN
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
Parkplatz & Pendelvorteile
- Tiefgaragenstellplätze
- Sicherer Fahrradabstellraum
- Zentral gelegenes Büro
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subventioniertes Firmenrestaurant
- Subventioniertes Café
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club-Mitgliedschaft mit Arbeitgeberanteil
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige After-Work-Veranstaltungen
- Regelmäßige Teamveranstaltungen
- Regelmäßige Firmenveranstaltungen
Modernes Büro
- Modernes Büro
- 212 m² große Dachterrasse
Über das Unternehmen
Brainlab
Branche
Healthcare
Beschreibung
The company develops, manufactures and markets software-driven medical technology, enabling access to improved, more efficient, less-invasive patient treatments.
Noch nicht perfekt?
- mgm technology partners gmbh
IT-Support 1st und 2nd Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchenab 55.000 / Jahr - Esri Deutschland GmbH
IT Systems Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMünchen - WWK Versicherungsgruppe
Mitarbeiter IT-Service-Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - E.ON Digital Technology GmbH
IT Support Specialist - Digital Workplace & Onsite Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - Capgemini
Senior IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen