Die KI-Suchmaschine für Jobs
IT Service Desk Mitarbeiter – Workplace & Clientsupport(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle sicherst du den reibungslosen IT-Betrieb eines DAX-Unternehmens, indem du Anwender:innen bei technischen Fragen unterstützt und die IT-Services kontinuierlich optimierst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Berufserfahrung im IT Service Desk
- •Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office
- •Erfahrung mit hybriden IT Umgebungen
- •Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
- •Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und Belastbarkeit
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Ausbildung
Aufgaben
- •IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon und Ticketsystem annehmen
- •IT-Störungen klassifizieren, priorisieren und dokumentieren
- •Anfragen und Störungen mithilfe der Wissensdatenbank bearbeiten
- •Lösungswege eigenständig in der Wissensdatenbank erfassen und pflegen
- •Komplexe Fälle weiterleiten oder eskalieren
- •An der Optimierung von IT-Prozessen mitwirken
- •2nd Level Support für Windows und Microsoft Office leisten
- •Basisanwendungen und Softwareverteilungslösungen betreuen
- •Physische und virtuelle Clients unterstützen
- •Virtuelle Clients bereitstellen und managen
- •Compliance-Vorgaben und BSI-Grundschutzanforderungen sicherstellen
- •Geheimschutzvorgaben im Systembetrieb einhalten
- •Rufbereitschaften bei Bedarf übernehmen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- •Vergütung nach IG Metall-Tarifvertrag
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
- •Finanzielle Umzugsunterstützung
Boni & Prämien
- •Sonderzahlungen
Attraktive Vergütung
- •Mitarbeiter-Aktienprogramm
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
- •Gleitzeit
- •Mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- •Maßgeschneiderte Entwicklungsprogramme
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •EGYM Wellpass
- •Betriebssportgruppen
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
- •Vergünstigte Pendelbusse
- •Vergünstigte Werksbusse
Firmenwagen
- •Fahrzeugleasingprogramme
Parkplatz & Pendelvorteile
- •E-Ladesäulen
- •Kostenfreie Parkplätze
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Betriebsgastronomie
Snacks & Getränke
- •Barista Bar
Lockere Unternehmenskultur
- •Großartiger Teamspirit
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiter-Events
- operational services GmbH & Co KGVollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
- dbs Delta Business Service GmbH
IT-Support 1st/2nd Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorPoing - mgm technology partners gmbh
IT-Support 1st und 2nd Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 55.000 / JahrLeipzig, München - MTU Aero Engines
Client - Administrator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMünchen - Dawonia Management GmbH
IT-Infrastructure Consultant - Schwerpunkt IT-Servicedesk & Workplace-Services(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMünchen
IT Service Desk Mitarbeiter – Workplace & Clientsupport(m/w/x)
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In dieser Rolle sicherst du den reibungslosen IT-Betrieb eines DAX-Unternehmens, indem du Anwender:innen bei technischen Fragen unterstützt und die IT-Services kontinuierlich optimierst.
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Anforderungen
- •IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Berufserfahrung im IT Service Desk
- •Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office
- •Erfahrung mit hybriden IT Umgebungen
- •Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
- •Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und Belastbarkeit
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Ausbildung
Aufgaben
- •IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon und Ticketsystem annehmen
- •IT-Störungen klassifizieren, priorisieren und dokumentieren
- •Anfragen und Störungen mithilfe der Wissensdatenbank bearbeiten
- •Lösungswege eigenständig in der Wissensdatenbank erfassen und pflegen
- •Komplexe Fälle weiterleiten oder eskalieren
- •An der Optimierung von IT-Prozessen mitwirken
- •2nd Level Support für Windows und Microsoft Office leisten
- •Basisanwendungen und Softwareverteilungslösungen betreuen
- •Physische und virtuelle Clients unterstützen
- •Virtuelle Clients bereitstellen und managen
- •Compliance-Vorgaben und BSI-Grundschutzanforderungen sicherstellen
- •Geheimschutzvorgaben im Systembetrieb einhalten
- •Rufbereitschaften bei Bedarf übernehmen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- •Vergütung nach IG Metall-Tarifvertrag
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
- •Finanzielle Umzugsunterstützung
Boni & Prämien
- •Sonderzahlungen
Attraktive Vergütung
- •Mitarbeiter-Aktienprogramm
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
- •Gleitzeit
- •Mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- •Maßgeschneiderte Entwicklungsprogramme
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •EGYM Wellpass
- •Betriebssportgruppen
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
- •Vergünstigte Pendelbusse
- •Vergünstigte Werksbusse
Firmenwagen
- •Fahrzeugleasingprogramme
Parkplatz & Pendelvorteile
- •E-Ladesäulen
- •Kostenfreie Parkplätze
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Betriebsgastronomie
Snacks & Getränke
- •Barista Bar
Lockere Unternehmenskultur
- •Großartiger Teamspirit
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiter-Events
Über das Unternehmen
MTU Aero Engines
Branche
Aerospace
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von innovativen IT-Lösungen in der Luftfahrtindustrie.
- operational services GmbH & Co KG
Service Desk Agenten(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - dbs Delta Business Service GmbH
IT-Support 1st/2nd Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorPoing - mgm technology partners gmbh
IT-Support 1st und 2nd Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 55.000 / JahrLeipzig, München - MTU Aero Engines
Client - Administrator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMünchen - Dawonia Management GmbH
IT-Infrastructure Consultant - Schwerpunkt IT-Servicedesk & Workplace-Services(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMünchen